Kumtel Tost Makinesi Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı


Kumtel marka Contact Grill ttm-05 model tost makinesini yaklaşık 5 ay önce BİM Birleşik Mağazaları A.Ş.’nin Rasimpaşa, Kadıköy şubesinden 28.11.2025 tarihinde saat 09:46’da, fiş no 0104 ile satın aldım. Maltepe/İstanbul’da kullanmakta olduğum ürünün sol kol menteşesi 27.01.2026 tarihinde kırıldı.
Şikayetleri incelediğimde aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm ve ürünün menteşe kısmında kronik bir problem olabileceğini düşünmeye başladım. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen kısa sürede böyle bir arıza yaşamak mağduriyet oluşturdu.
Kumtel markasından, tost makinemin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarımının yapılmasını ve menteşe problemimin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.



Kumtel ttm05 model tost makinesini yaklaşık 9 ay önce BİM mağazasından aldım. Ürünün rezistansı koptuğu için 3 gün önce yetkili servise teslim ettim. Ancak servis, rezistansın aşırı akımdan dolayı yandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek garanti kapsamına almadı. Oysa ürünü normal koş...

BİM mağazasından 30.12.2024 tarihinde Kumtel ttm-05 grill tost makinesinden iki adet satın aldım. Birini kendim, diğerini kayınvalideme aldım. Ürünün fiyatı diğer tost makinelerine göre daha uygun olduğu için tercih etmiştim ancak kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Benim kullandığı...
Yorumlar