to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Tost Makinesinin Sol Menteşesi Kırıldı Garanti Onarım Talebi
Kumtel marka Contact Grill ttm-05 model tost makinesini yaklaşık 5 ay önce BİM Birleşik Mağazaları A.Ş.’nin Rasimpaşa, Kadıköy şubesinden 28.11.2025 tarihinde saat 09:46’da, fiş no 0104 ile satın aldım. Maltepe/İstanbul’da kullanmakta olduğum ürünün sol kol menteşesi 27.01.2026 tarihinde kırıldı.
Şikayetleri incelediğimde aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm ve ürünün menteşe kısmında kronik bir problem olabileceğini düşünmeye başladım. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen kısa sürede böyle bir arıza yaşamak mağduriyet oluşturdu.
Kumtel markasından, tost makinemin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarımının yapılmasını ve menteşe problemimin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yılmaz Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Tost Makinesinin Sol Menteşesi Kırıldı Garanti Onarım Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Cihazı 02.03.2026 da servise bırakmam istendi servise bırakıldıktan sonra cihaz değişimi yapılacak bilgisi verildi 21 gündür arayan soran olmadı
Kumtel yetkilisine çok teşekkür ederim ilgili davranışından dolayı.
