Kumtel Tost Makinesinin Kolu Kısa Sürede Kırıldı Garanti Değişimi Talebi

BİM mağazasından yaklaşık 75 gün önce satın aldığım Kumtel ttm-05 tost makinesinin kolu 5 gün önce kırıldı. Ürünü çok yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldıktan sonra normal kullanım koşullarında tost yaparken bu kırılma gerçekleşti. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım söz konusu değildir.

Kumtel’in, ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan kolunun yenisi ile değiştirilmesini ve gerekli tamirin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.