KMSAC-12

25 Temmuz'da iki adet klima aldık. Maalesef kurulum için hâlâ ilgilenen yok. Ne zaman arasam ya ulaşılamıyor ya da telefona bakılmıyor. Hep öğleden sonra adresinize geleceğiz deniyor ama ortalıkta kimse yok, sürekli aynı muhabbet. Eve hapis kaldım. Sürekli iki saate geleceğiz deyip duruyorlar. Dalga...

Kumtel 12000 klima aldım 15 gündür servis için bekliyorum. 15 günün sonunda müşteri hizmetlerini arıyorum 15 dakika telefon bekletiyorlar karşınıza alıp konuşacağınız bir yetkili servisi yok yazık ki tonlarca para veriyoruz. Muhatap yok. İnsanların akıllarıyla oynamayın.

Kumtel Matsu KMSAC-12 A++ 12.000 BTU inverter duvar tipi split klima aldım ancak kurulum için ne Kumtel çağrı merkezine ne de Bayram Uzman yetkili servisine ulaşabiliyorum. Kendim kurulum yapamıyorum çünkü servisin açıp kurmaması durumunda garanti geçerli olmuyor. Böyle bir markaya hiçbir şekilde ul...

Merhaba Geçen pazar klima aldık. Kurulum yapıldı, fakat soğutma yapmadı. Cihazın 5 dakika sonra soğutmaya başlayacağı söylendi ama cihaz arızaya geçti. Arıza kodu (EL01). Hemen ekibe bilgi verdim. Şu an o bölgeden uzaklaştık, yarın kesin geliriz dediler. 5 gün oldu, gelen giden yok. Elektrik tesisat...

18 Temmuz tarihinde İstanbul Esenyurt Altınşehir BİM şubesinden Kumtel İnverter 12.000 BTU klima satın aldım. Satış esnasında ürünün montajının 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 24 gün geçmesine rağmen klimamın montajı yapılmadı ve sürekli ertelendi. Bu süreçte 7 kez hem montaj eki...

Kumtel’den Hepsiburada üzerinden aldığım KMSAC-12 1200 BTU klimanın kurulumu için yaklaşık 4-5 gündür bekliyorum. Kurulum için yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Özellikle böyle sıcak bir dönemde bu kadar uzun süre beklemek benim için gerçekte...

Kumtel KMSAC-12 O model klimanın kurulumu için 10 gün önce başvuruda bulundum. Teknik servis ile iletişime geçtiğimde her seferinde "Geleceğiz" denmesine rağmen, şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulumu İstanbul Çekmeköy’deki adresimde bekliyorum. Bu süreçte herh...

Kumtel 18 BTU klima aldım. Gaziantep'te Sarıgüllük teknik servis yetkili firmayla kurulum için anlaşıldı. Ancak bu firmanın Kumtel servisi mi yoksa başka bir firma mı olduğunu anlayamadık. 2 yıl garantili ürünün sinyal kablosu ve elektrik kablosunun ücretli olduğu söylendi. Kurulum için duvar işleml...

Kumtel 12.000 KMSAC klima satın aldıktan sonra, üç gün önce montaj için müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. Görüşmede, montaj ekibinin kısa süre içinde benimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, montaj süreciyle ilgili hiçb...

Ankastreciniz Teknik Servis Mahfesığmaz Mahallesi 79060 Sokak Elitaş Suit No: 18A Çukurova/Adana 3222130000 15-20 gündür Kumtel klimamın kurulumu için gelmediler. Her aradığımda erteliyorlar, bahaneler buluyorlar. Artık kurulmasını istiyorum. Osmangazi Mahallesi 2025 Sokak.

Kumtel marka klima aldım 20 gündür kurulumu yapılmıyor. 03222130000 Adana Sarıçam servisi ile iletişime Geçiyorum her seferinde haftaya kesin gelineceği söyleniyor. Bugün aradım tekrardan haftaya geleceklerini söylüyorlar. Bu kadar umursamazlık olamaz

İnternetten Kumtel marka klima aldım, aradım kayıt oluşturdular ve dediler ki randevu için sizi arayacağız. Ne arayan var ne soran bir daha Kumtel'in önünden geçmem eş dosta da aldırmam. Klima bağlamak bu kadar zor olmamalı. Bir daha Kumtel almam sorunumu çözün

Kumtel marka Klima aldım. Ancak kurulum için 13 gün sonraya gün veriliyor. Müşteri hizmetleri ile kaç kere görüştüm hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Yerelde bir servisle anlaşmışlar servislerinin umurumda değil. Kesinlikle kimseye önermiyorum. Yaz günü rezil olduk.

Kumtel firmasından klima aldım. Kurulumun 7 iş günü içerisinde yapılacağını söylediler. Bugün günlerden cuma ve kurulum için verdikleri sözün son günü. Ben de çağrı merkezini aradım, kurulum ekibi ne zaman gelecek diye sordum. Ancak kurulum ekibi, işlerin yoğun olduğunu ve haftaya geleceklerini dile...

Kumtel 12000 BTU klima aldık. Montaj için servisler telefonu açmıyor, muhatap bulamıyoruz. Neredeyse beş gün oldu. Nasıl bir iş bu, yetkili biri yok mu? Kimse telefonu açmıyor...

26 Temmuz'da BİM mağazasından aldığım Kumtel 12 binlik klima için kurulum tarihi olarak 15 gün sonrasına randevu verildi. 14 Ağustos'ta kuruluma geleceklerini söylediler ve kabul ettim. Bugün ekipler burada olmasına rağmen klimamızı montaj etmediler. Yoğun olduklarını ve yerin uzak olduğunu söyledil...

Kumtel klima montajı için muhatap bulamıyoruz. 23 Haziran'da klima aldım, 24 Haziran'da teslim edildi. Ertesi gün defalarca aradım, bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 26 Haziran'da sonunda ulaştık, kayıt oluşturdum. Daha servisin gelmesini bırakın, randevu için arayan bile olmadı. Bakalım ka...

Klima kurulumu için kayıt açtırdım. İlk önce keşif, sonra kuruluma geleceklerini ilettiler. Aradığım gün için değil, 2 gün sonrası için randevu verdiler. Tekrar aradığımda ise kaydınız açılmamış dediler. Sistem çok kötü işliyor, klima teslimi çoktan yapıldı. Daha kullanmadan sorun yaşıyoruz.

Hepsiburada'dan Kumtel Klima aldım. Çağrı merkezine 20 dakikada ancak ulaşabildim neyse kayıt açtırdım. 1 hafta sonra tekrar aradım durum nedir diye ve bana kayıt olmadığını söylediler. Önce keşif için geleceklerini söylediler. Perşembe günü dediler. İş yerimden izin aldım ve aradım o gün Kumtel'i h...

Kumtel marka klima satın aldım. 5 gündür kurulum yapılması için bekliyoruz. Servis dışında kurulum yapılırsa garanti dışı kalacağı söyleniyor. Servis ise yaşadığım şehirde tek bir adet olduğundan kurulum için çözüm bulamıyoruz. Kumtel müşteri hizmetleri de konu ile hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. K...

Kumtel klima aldım fakat kurulum için 15 gün sonrasına gün veriyorlar. Burası bir iş yeri, lütfen kısa sürede kurulum yapılabilirse çok memnun olurum. Aksi takdirde klimayı iade etmek zorunda kalacağım. Bir haftalık beklemeyi anlayabilirim, ancak ağustosun 13-15'i için gün verilmesini anlayamıyorum;...

Kumtel Matsu -12 model klima satın aldım kurulumu için 28 Temmuz 2025 Pazartesi tarihinde servis randevusu aldım. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmediler. Bu konuyla ilgili tam 12 kez servis numarasını aradım ve defalarca da mesaj attım, fakat hiçbir aramama veya ...