to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Klimada Ek Boru İçin 2.700 TL Aşırı Ücret İadesi Talebi
Kumtel marka klimamın montajı için kutu içeriğinden 6 metre boru çıktı, ancak Kayseri Melikgazi Germir Mahallesi’ne gelen yetkili servis bunun yetersiz olduğunu, 8 metre boru kullanmaları gerektiğini söyledi. Ben de montaj bir an önce olsun diye ek borunun fiyatını sormadan kabul ettim.
Montaj tamamlandıktan sonra sadece 2 metre ekstra boru için 2.700 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. İki metre boru için istenen bu tutarı, neredeyse ücretli klima montaj bedeline denk geldiği için aşırı yüksek ve hakkaniyetsiz buluyorum. Konu hakkında yetkili servise itiraz ettiğimde ise fiyatların bu şekilde olduğu söylenip başka bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 27.06.2026 tarihinde ek 2 metre boru için ödediğim 2.700 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat bey İletmiş olduğunuz Kumtel Klimada Ek Boru İçin 2.700 TL Aşırı Ücret İadesi Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
