Kumtel Klima yetkili

29 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’deki adresimize Kumtel marka klima ve su arıtıcı kurulumu için yetkili servisten randevu talep ettik. O günden bu yana, yaklaşık 20 gündür yetkili servis tarafından sürekli farklı bahanelerle (araç arızası, kaza, işlerin uzaması vb.) kurulum erteleniyor ve...

14.07.2025 tarihinde BİM marketten Kumtel marka 12 binlik klima satın aldım. Montaj için gelen servis elemanlarının yaptığı işçilik tamamen özensiz ve sorunluydu. Klima motorunun kabloları ve boruları hiçbir şekilde sarılmadan çıplak şekilde bırakıldı. Ek boru ücreti olarak 3.750 TL talep edilip alı...

+2

17 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Kumtel kmsac-12 model klimam salonuma kurulduktan yaklaşık 10 gün sonra ılık üflemeye başladı. Servisi aradığımda, hava şartlarının sıcak olduğu için böyle olabileceği gibi tatmin edici olmayan açıklamalarla karşılaştım. Klimada arıza olduğunu belirtmeme rağmen...

05/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel kmsac-12 model klimamın kurulumu için 06/08/2025’ten bu yana defalarca kurulum kaydı oluşturmama rağmen ne Kumtel’den ne de yetkili servisten herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ...

BİM marketinden Kumtel marka 12.000 BTU klima satın aldım ve ücretsiz kurulum garantisiyle birlikte 20.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için 10 gün içerisinde servis geleceği söylendi, ancak 12 gün sonra geldiler. Servis ekibi, klimayı istediğimiz yere takmadıkları gibi boru, şalter ve kablolar için eks...

Kumtel 12000 BTU klima satın aldım ve Ankara’daki adresime kurulumu için 2 hafta önce servis talebinde bulundum. Talebim üzerine yetkili servis sadece yer tespiti için gelip inceleme yaptı, ardından kendi cep numarasını vererek “buradan bana ulaşın” dedi. Ancak o günden beri ne arayan oldu ne de ran...

5 Ağustos’ta Kumtel kmsac-12 model klima montajı için Özberk Soğutma (Çanakkale Biga) yetkili servisine başvurdum ve ödemeyi tamamladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen montaj için kimse gelmedi. Servisi defalarca aramamıza rağmen sürekli çok ileri tarihlere randevu veriliyor ve mağduriyetim...

31.07.2025 tarihinde BİM’den Kumtel 12000 BTU inverter klima satın aldım. 01.08.2025 saat 13.13’te kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi defalarca aradım, WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı denedim, kayıt formu doldurdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kendi imkanlar...

1 ay önce Buca Göksu 679 Sokak No:17/A, İzmir adresindeki BİM mağazasından Kumtel 12H model klima satın aldık ve 19.900 TL ödeme yaptık. Kurulum için gelen yetkili servis klimayı montajladıktan sonra denediğimizde cihazın yeterince soğutmadığını belirttim. Ancak “zamanla kendine gelir” denilerek her...

Kumtel KPA7 portatif klimam ile ilgili olarak yaklaşık 3 aydır parça temin edilemediği için mağduriyet yaşıyorum. Bandırma’daki yetkili servis aracılığıyla başvurduğum bu süreçte, ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bir çözüm sunulmadı. Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün d...

13 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve sn:540U4071301A2160271123 numaralı, sıfır ve garantili klimam hâlâ kutusunda bekliyor. Defalarca müşteri hizmetlerinizi ve servisinizi aramama rağmen her seferinde “bugün geliriz” denilerek oyalandım, hiçbir ciddi çözüm sunulmadı. Müşteri hattınızda...

Kumtel 12 BTU klimamı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün ücretsiz kurulum garantisi ile teslim edildiğini özellikle belirttiler. 15 gündür Kocaeli Çayırova’daki adresimde kurulum için Kumtel yetkili servisini bekliyorum. Servis, 2500 TL ödeme yaparsam hemen kurulum yapılacağını, ödeme yapmazsa...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Matsu kmsac 12.000 BTU klima satın aldım ve ürün ertesi gün adresime teslim edildi. Kargonun hızlı gelmesine sevindim ve kutunun üzerinde yazan "Hızlı Kurulum" ibaresine güvenerek, belirtilen 0850 333 56 85 numaralı telefonu aramaya başladım. Ancak d...

05.08.2025 tarihinde İstanbul/Çekmeköy/Aydınlar Mahallesi’ndeki adresimde Kumtel Matsu KMSAC-18 A++ 18.000 BTU inverter duvar tipi split klimanın kurulumu, garanti kapsamında yetkili servis Asya Teknik tarafından yapıldı. Ancak kurulum sırasında yanlış montaj ve eksik kurulum gerçekleştirildi. Klima...

Kumtel Sulu Portatif Klima (Air Cooler) HAC-01W model ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü Denizli’deki yetkili servise teslim ettim. Servis, ürünü tamir edemediği için Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi önerdi. Müşteri hizmetleriy...

30.07.2025 tarihinde Kumtel KMSAC 18 model klimamın kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen Ankara’daki adresime yetkili servis gelmedi. Başvuru numaram 9397344. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geleceğini söylediler fakat herhangi bir tarih veya saat bilg...

01.08.2025 tarihinde satın aldığım Kumtel KMSAC-12 model klima elime ulaştıktan sonra, kurulum için yetkili servisi aradım. Ancak bana tam 7 gün sonrasına, yani 08.08.2025’e randevu verildi. O günü bekledim fakat ne arayan oldu ne de bilgi veren. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir sorun; daki...

Kumtel KMSAC-12 model klimamın kurulumu için 6 gündür beklemekteyim. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve başvuru sırasında bana 0212 448 05 61 numaralı servisin yönlendirildiği bilgisi verildi. Ancak bu servis numarasına ulaşamıyor ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kurulum için başvur...

Kumtel’den Trendyol üzerinden sıfır ve garantili olarak satın aldığım KMSAC-12 model klimamın kurulumu için 5 Ağustos 2025 tarihinde talep oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne genel merkezden ne de teknik servisten tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kumtel müşteri hizmetleriyle ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel 12000 model klimamın kurulumu için 5 gün önce Kumtel yetkili servisine başvurdum. Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmişti ve Malatya’daki adresime gelinmesini bekliyorum. Ancak her gün “bugün geleceğiz” denilerek oyalanıyorum ve şu ana kadar kimse gelmedi. Müş...

24 Temmuz’da satın aldığım Kumtel inverter KMSAC-12 O 12000 BTU klimamın kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen kimse gelmeyince tekrar aradığımda kaydımın görünmediği söylendi ve yeniden kayıt açıldı. Sonrasında bölgemdeki yetkili servisi...

Kumtel A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım ve Gaziantep Şehitkamil Beykent’teki adresime kurulumu için Sarıgüllük yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, kurulumun 3 metreye kadar ücretsiz olduğunu belirtti ancak bağlantı parçalarıyla birlikte toplamda 5 metreye çıkacağı için benden 4000...