Kumtel Fırın tam boy fırın

Kumtel marka tam boy fırını sıfır olarak satın aldım ancak ürünün bir parçası kırık geldi. Yaklaşık 1–1,5 ay önce parça değişimi için yetkili servis Asya Teknik’e başvuruda bulunduk fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen kırık parça hâlâ temin edilip değiştirilemedi. İstanbul Beykoz’da ikamet ediyorum ...

Kumtel marka tam boy fırınlı ocağı İzmir Buca’daki evimizde anneme hediye olarak aldık. Ocağın performansından memnunuz, gayet iyi çalışıyor; ancak fırın kısmında baştan beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fırın 180–200 derecede olması gerektiği gibi pişirmiyor; kek bile bu derecelerde pişmediği için no...

Hepsiburada üzerinden 30 Aralık tarihinde Kumtel inox tam boy fırın siparişi verdim. Ürün stoklarda görünmesine rağmen aradan geçen süreye rağmen hala kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde konuyla hemen ilgileneceklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi b...

Kumtel’in internet sitesi kumtel.com üzerinden 3005TB11BTR03 model tam boy fırın satın aldım. Ürünün kargoya verilmesi oldukça uzun sürdü, teslimat sürecinin ardından kurulum için de ayrıca beklemek zorunda kaldım. Kurulum sonunda ürünün hem geç geldiğini hem de hasarlı olduğunu görmüş olmak beni ci...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka tam boy fırın satın aldım. Ürün Kütahya ili Aslanapa ilçesindeki evime 4 gün içinde teslim edildi ancak teslim edildiği günden bu yana kurulum bir türlü yapılmadı. Kumtel servisini farklı zamanlarda toplam 11 kez aradım, ayrıca internet sitesi üze...

Kumtel marka tam boy fırını 20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdik, Ağrı Eleşkirt’e teslimat yaklaşık 20 günde yapıldı. Büyük ürün olduğu için geç teslimata bir şey demedik, ancak asıl sorunlar teslimattan sonra başladı. Kurulum için Kumtel servisi, teslimattan ancak iki hafta son...

Kumtel’den satın aldığım yaklaşık 9.000 TL bedelli tam boy ocaklı fırın için 24 Kasım tarihinde Kumtel internet sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum ve aynı gün 10066410 numaralı kayıt açıldı. Ardından Kütahya yetkili servisiyle görüştüm. Birkaç kez 'geliyoruz' denilmesine rağmen ne Kumtel’den...

14 gün önce Uşak Merkez’de 9.190 TL ödeyerek Kumtel tam boy fırın satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servisi 3 gün bekledim, kurulum ise alelacele yapıldı. Kurulum sırasında ocağın bir gözünün düzgün şekilde yanmadığını fark ettim ve servis elemanlarına hemen ilettim. Ancak bana yeni ...

Kumtel tam boy fırını 1 Ağustos tarihinde Epttavm internet sitesinden satın aldım. Ürün elime geç ulaştı ve kurulum için hem Kumtel müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi defalarca aradım (toplamda 5-6 kez, 2 gündür), fakat hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum. Kurulumun gerçekleşmemesi ned...

04.08.2025 tarihinde Konya’daki Kumtel servisine 662s-40 f model tam boy fırınımın kurulumu için Kumtel müşteri temsilcisiyle görüşerek başvurdum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Uzun süre bekledikten sonra bana geri dönüş yapıldı ve cumart...

Kumtel 662S-40 f tam boy fırını 1 Ağustos Cuma günü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve kurulum için aynı gün başvuru yaptım. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen Ankara/Çankaya adresime servis gelmedi. Kurulum başvurusu için bana 9375366 numaralı kayıt verildi. Bu süreçte 3 gündür her gün müş...

Kumtel Tam Boy Fırın aldık. Servis kurulum yaptı ancak fırının ayakları yok bu yüzden fırın dolap seviyesinin altında ve kısa kalıyor. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdik. 3 iş günü içerisinde dönüş yapıp sorunu çözeceklerini belirttiler ancak bir hafta geçti. Arayan yok ilgilenen yok. Müşteri hiz...

Kumtel adlı firmadan tam boy fırın aldım, yaşadıklarımı sırasıyla anlatıyorum. Eylül ayında fırın siparişi verdim ve ürün geldi. Herkesin bildiği gibi koliyi kendim açmadım, servisi aradım. Servis geldi, ürünü açtı ve kurulumunu yaptı. Ancak herhangi bir evrak vermeden gitti. Daha sonra fırının kapa...

09.12.2024 tarihinde online mağazanızdan km2158425647 numaralı ocaklı tam boy fırın siparişini verdim. Ücret, banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişin tamamlandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaşmamıştır. Üyelik hesabıma giriş yaptığımda siparişimin “Ödemesiz Sipar...

Kumtel'den tam boy fırın aldık. 10 gün kargonun gelmesini bekledik. Ürün geldiğinde her yeri içine göçmüş şekildeydi. Aradığımızda geri dönüş alamadık. 3 haftadır iade edilmesini bekliyoruz. Kullanamadığımız ürünün taksitini ödüyoruz, mağduruz. Ürün iade edilmeden ücret ödemesi yapılmıyor. Ürünü alm...

16.07.2024 tarihinde Kumtel internet sitesinden almış olduğum tam boy fırın sipariş verdiğimiz eve kargolanmıştır. Bursa-Yenişehir teknik servisi kurulumunu yapmak üzere çağırdık paket açıldığında fırının 3 ayağı olduğunu 1 ayağının sipariş verilerek tarafımıza gönderileceği söylendi. 23.08.2024 tar...

20 Temmuz 2024 tarihinde Kumtel web sitesi üzerinden Beyaz tam boy fırın 662S-40 f aldım. Ürün Ceva lojistikte dağıtımda gözüküyordu. Tarafım aranmadan ve fırın teslimi yapılmadan geri gittiği bilgisini, tesadüfen Kumtel web sitesi kargo takipte gördüm. Farklı günlerde birkaç kez kez müşteri hizmetl...

1 sene önce aldığımız Kumtel beyaz tam boy fırın 5,6 kez servis işlemi gördü. Buna rağmen bir sonuç elde edilemedi. En son gelen servis değişim iade talep etti. Aldığımız yerle iletişime geçmemizi istedi. Bununla ilgili gereğinin yapılmasını arz ederim.