to read complaints and reviews, or file yours."Talepte bulunalı bayağı olmuştu ama ürünümü yenisi ile değiştirdiğiniz için çok teşekkür ediyorum beklediğime değdi sağlıkla iyi çalışmalar diliyorum 🌺"
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Kumtel ankastre takım satın aldım ve Bursa Gemlik’te kurulum için servis talebinde bulundum. Başvuru yaptığım gün, 03.03....2026 tarihinde yetkili servis gelip kurulumu gerçekleştirdi. Kumtel müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ankastre kurulumunun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağme
Kumtel Home Siyah Cam Ankastre Seti (da6-830 davlumbaz, ko-40 tahdf ocak ve takım ankastre ürünler) 09.02.2026 tarihinde... Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürünlerin kurulumu için 16 Şubat 2026 tarihinde 0850 333 56 85 numaralı hattan saat 08:14’te arayarak h
"Süreci titizlikle takip eden müşteri hizmetlerine ve kısa sürede yerinde destek sağlayan servis ekibine teşekkür ederim."
Kumtel marka ankastre fırını Hepsiburada üzerinden geçen sene haziran ayınd...a satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1–2 ay sorunsuz kullandım, anc
Kumtel markalı Kumtel XXL Airfryer ürününü BİM Yalova Armutlu şubesinden al...dım. Ürünün haznesi kısa süre içinde soyulduğu için artık sağlıklı şekilde
"Teşekkür ederim"
"Songül hanım çok yardımcı oldu çözüm odaklı yaklaştı songül hanıma teşekkür ederim"
Kumtel’den yaklaşık 1 ay önce çift hazneli elektrikli ocak satın aldım. Ürü...nü kısa süre kullanmama rağmen sağ göz çalışmamaya başladı. Bunun üzerine m
26.02.2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden bir kovektörlü ısı...tıcı sipariş ettim. Siparişimi verdikten hemen sonra, sistemde kayıtlı tele
25 Şubat 2026 tarihinde Kumtel ankastre ocak satın aldık. Satış esnasında ürünün ertesi gün kurulacağı özellikle ifade e...dildi. Buna güvenerek hareket ettik ancak kurulum için en erken 28 Şubat tarihine gün verildi. Ramazan ayında olduğumuzu, evde yemek düzenimizin tamamen buna bağlı olduğunu, bu ne
İzmir Torbalı’da Kumtel yetkili servisi olarak hizmet veren Özer Grup tarafından aylardır mağdur ediliyoruz. Kumtel siya...h cam ankastre ocak ko-40 tahdf model ocağımın çakmaklığı çalışmadığı için yaklaşık 4 ay önce servise başvurdum, bu süreç hâlâ çözüme kavuşmadı. Defalarca talep oluşturuldu, servis
"Teşekkür ederim telafi edildi ücret iadesi yapıldı."
Kumtel marka cam ankastre ocak için servis talebinde bulundum. Doğalgazdan ...LPG tüpe dönüşümün ücretsiz olacağı müşteri hizmetleri tarafından söylenmes
Kumtel markasından aldığım klimanın kurulumu için önce online form doldurarak, ardından da telefonla arayarak servis ran...devusu oluşturdum. 21.02.2026 tarihinde saat 18:00’e randevum verildi ve 10488409 kayıt numarasıyla servis kaydımın oluşturulduğuna dair SMS aldım. Kurulum adresi İstanbul Çekmeköy
17.02.2026 tarihinde Antalya Manavgat’taki BİM şubesinden aldığım Kumtel marka ankastre setin (fırın, ocak ve davlumbaz)... kurulumu için gelen servis, kurulumun ücretsiz olması gerekirken benden “hava filtresi” adı altında 1.700 TL ücret talep ederek aldı. Ücret karşılığında herhangi bir fiş ya da fat
"Özlem hanımla yaptığım görüşmede eski ürünü alarak yenisi ile değiştireceklerini söyledi ilgisi için teşekkür ederim."
Kumtel lx 6331 ısıtıcıyı yaklaşık iki ay önce Karabağlar Sevgi Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldım. Ürünü kayınvalidem... de aldığı için aradaki farkı görme şansımız oldu ve bizim aldığımız ısıtıcının doğru düzgün ısıtmadığını fark ettik. Kayınvalidemin ürünü normal şekilde ısıtırken, benim aldığım c
"Teşekkür ederim çözüme ulaştı"
Garantili ürüne bağlantı yapılmadığı halde 200 TL servis ücreti ödedim. Paramın iadesini istiyorum. Kumtel marka Ocak t...eknik servis Karabük N** teknik. Fiş fatura istediğimde ise kestiği fiş onarım yazıyor. Servis ücreti yasalsa neden onarım yazıyor. Açılmamış paketli ocağa ne onarımı yapmış olabil
"Teşekkür ederim çok ilgilendiler"
Kumtel K-40TAHDF-A0C model ocak kullanırken bugün aniden patlama yaşadım. O...lay sırasında herhangi bir yaralanma veya maddi hasar olmadı ancak ürünün k
12.02.2026 tarihinde Kumtel marka fırın ve ocak montajı için gelen montaj e...kibiyle ciddi bir sorun yaşadım. Montaj için gelen personel, yanlarında get
"Kumtel Songül hanıma çok Teşekkürler sorunumuzla çok ilgilendi."
Kumtel marka ankastre ürünü yaklaşık bir hafta önce BİM’den satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladığım andan itibaren son derece kullanışsız olduğunu gö
Hepsiburada sitesi üzerinden Kumtel marka hdm 1 model duvar tipi fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü 10.01.2025 tarihinde a...ldım ve yaklaşık 1 yıl sonra arızalandı. 15.01.2026 tarihinde ürünü Antalya B**** yetkili Kumtel servisine teslim ettim. İlk etapta parça beklendiği, en fazla 15 gün içinde sonuçla
"Arayıp ilgilendiler. Sorunu bir şekilde çözüme ulaştırdık. Teşekkürler"
Migros Extra’dan satın aldığım Kumtel fanlı ısıtıcıyı kullanmaya başladıktan sadece dört gün sonra ürün aşırı derecede s...es çıkarmaya başladı. Çıkan ses nedeniyle ürün hiçbir şekilde kullanılacak gibi değil. Sessiz çalışması gereken bir ısıtıcıdan bu kadar rahatsız edici bir gürültü gelmesi hem konfo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
