to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde Denizli Sevindik Mahallesi Ateş İş Merkezi’indeki BİM mağazasından Kumtel hmb 110, 93 litre’lik büro tipi buzdolabı satın aldım. Ürünü eve getirip ambalajını açtığımda sebzelik çekmecesinin kutu içeriğinde hiç çıkmadığını fark ettim.
Ürünü alırken ambalaj kapalı olduğu için içini kontrol etme imkanım olmadı, bu eksik parça teslimattan sonra ortaya çıktı. Şu ana kadar ne mağaza ile ne de Kumtel müşteri hizmetleri ile bu konuda bir görüşme yapmadım.
Eksik olan sebzelik çekmecesinin, garanti kapsamında ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, adresime gönderilmesini Kumtel’den talep ediyorum. İlgili fatura numaram t042026072827480 olup, konunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
03.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki BİM mağazasından Kumtel 93 l Beyaz Büro Tipi Mini Buzdolabı (Stok Kodu: 4Q0055606) satın aldım. Ürünün kendi sitesinde sebzelik çekmecesi olduğu belirtilmesine rağmen, bu parça buzdolabının içinden çıkmadı. Satın alma sırasında herhangi bir ödeme problemi yaşa...
11.08.2025 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden hmb-110 KUMTEL93L byz e class büro tipi buzdolabı satın aldım (Sipariş No: S2025 080395834). Ürünü teslim aldığımda yaptığım kontrolde, kapının iç kısmındaki orta bölümde dökümden kaynaklandığını düşündüğüm bir içe göçük olduğunu ve bu n...
Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 4 gün önce hmb-110 model, 93L beyaz büro tipi buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: KM3157224661). Siparişin toplam tutarını banka kartı ile 6.739 TL olarak ödedim. Ancak siparişimin ardından tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürünün d...
Beş ay önce İstanbul Şişli'deki BİM şubesinden sıfır olarak aldığımız Kumtel marka iki kapılı, 204 litre de-frost buzdolabı, ilk haftasından itibaren soğutucu bölümünde sürekli olarak buzlanma yapmaya başladı. Sorunun çözülmesi için toplam dört kez Kumtel Ankara servisini aradık. Her seferinde parça...
Kumtel’in kendi sitesinden 30/09/2025 tarihinde satın aldığım hmb-110 model büro tipi buzdolabında, ilk günden beri iç aydınlatma bulunmuyor. Bu nedenle buzdolabının içi tamamen karanlık kalıyor ve ürünleri görmekte ciddi şekilde zorlanıyorum. Şimdiye kadar kullandığım hiçbir markada aydınlatmasız b...
Yorumlar