Kumtel Davlumbazı Arızalı, Hızlı Onarım Veya Değişim Talebi
Kumtel marka ankastre set içindeki davlumbazı aldıktan sonra ikinci kullanı...mda arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. 13 Ekim tarihinde 11708626 k

Kumtel marka ankastre set içindeki davlumbazı aldıktan sonra ikinci kullanı...mda arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. 13 Ekim tarihinde 11708626 k

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Setin içinde Kumtel Digital Antrasit (Gri) Ankastre Fı...rın B66-SF2 (DDT), Kumtel Antrasit (Gri) Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf ve Kumtel Antrasit (Gri) Dokunmatik Cam Davlumbaz da6-835 bulunuyor. Ürünler geldikten sonra servis kaydı olu
Kumtel markalı ankastre 3’lü set içinde yer alan DA6-830-A0C model davlumbazı yaklaşık 1 yıl önce BİM mağazasından satın... aldım. Ürünü aldığımız günden beri davlumbaz düzgün çalışmıyor, gereğinden fazla ses çıkarıyor ve bu nedenle hiçbir zaman verimli şekilde kullanamadık. Yetkili servis yaklaşık 1–
Kumtel marka bir davlumbaz ve Kumtel ankastre ocak satın aldıktan sonra pazartesi günü her iki ürün için de yetkili serv...is bağlantı talebi oluşturdum. Davlumbaz için 11275183, ankastre ocak için ise 11275182 numaralı servis kaydı SMS ile tarafıma iletildi ve en kısa sürede ekiplerin geleceği belirti
Anneme hediye olarak Kumtel DP-xınox ankastre davlumbaz siparişi verdim. Ürün 25 Kasım’da sipariş edildi, 28 Kasım’da te...slim edildi. Daha 3 ay bile olmadan davlumbazın ışıkları bozuldu ve yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak “adres farklı görünüyor”

"Müşteri hizmetleri yetkilisi songül hanım çok ilgiliydi yıllardır çözülemeyen sorunu kendi sorunu gibi gördü baştan sona ilgilendi çözdü kendisine çok teşekkür ederim"
Kumtel markalı üçlü ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım ve ...kurulumunu Aksaray’daki Kumtel servisi yaptı. Kurulum sırasında ürünleri ya
Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi’indeki evimize, Kumtel’in yetkili servisi olduğunu düşünerek “Çözüm Ankastre” adlı ...firmayı ankastre fırın, ocak ve davlumbazın ücretsiz kurulumu için çağırdık. Telefonda ücretsiz kurulum denmesine rağmen, eve geldiklerinde sadece çıkış/tahliye borusunu getirip ta
6 Mart tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden Kumtel Magic Cam Ankastre Ocak KO-40TAHDF ve Kumtel Magic Cam... Davlumbaz da6-835 model ürünleri toplam 8.388 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerin magic cam olarak siparişini verdim ancak 10 Mart’ta kurulum için servis geldiğinde, kutular açıldı
Epttavm üzerinden Kumtel Dizayn beyaz cam 3’lü ankastre set satın aldım ve ürün için 12.209,73 TL ödeme yaptım. Kumtel’i...n kurulum için minimum 3, maksimum 5 iş günü taahhüdü bulunmasına rağmen bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İlk kurulum talebimi 13 Şubat 2026 tarihinde yaptım. Tam 5. İş gününd
Hepsiburada üzerinden 28.12.2024 tarihinde Kumtel da6-835 model 3’lü ankastre set aldım. Ürünü aldıktan henüz 1 yıl bile... olmadan davlumbazdan patlama sesi geldi ve çalışmamaya başladı. Yetkili servisin yaptığı kontrolde kartın arızalı olduğu söylenip kart değişimi yapıldı. Ancak bu müdahaleden sadec
Kumtel Home siyah ankastre set B66-S2 model bir ürün satın aldım ve kurulum için yetkili servis geldiğinde davlumbaz kıs...mının kırık olduğunu gördük. Servis, kırık davlumbazın değişeceğini söyleyerek işlem başlattığını belirtti ancak yaklaşık 90–100 gündür hiçbir somut adım atılmadı, sürekli oyalanıy


01.11.2025 tarihinde Kumtel Ankastre davlumbazımın kurulumu için İstanbul Beylikdüzü’indeki evime gelen yetkili servis, ...boruyu tam takamadığı için cihaz çalıştığında havayı tekrar odaya veriyor. Kurulum eksik yapıldı ve boru tam takılmadı. Hemen aradığımda, yetkili kişi geri dönmeyeceğini, ancak 03.


Kumtel ankastre set davlumbaz kurulumu için yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. 25 Ekim Cumartesi günü İstanbul Şişli... ’de kurulum için gelen yetkili servis, davlumbaz borusunun kısa olduğunu söyleyerek benden 600 TL ek ücret talep etti. Ücreti vermezsem kurulumu yapmayacağını belirttiği için mecb
24.10.2025 tarihinde Ankara/Gölbaşı’ndaki evimde Kumtel Italian Design siyah ankastre setin kurulumu yapıldı. Kurulum sı...rasında davlumbaz için “filtre takılması gerektiği” ve başka bir çözüm olmadığı söylendi. Kucağımda bebeğim olduğu için detayları tam anlayamadan 2 yıllık filtre takılmasını kabul
Haziran 2025’te Kumtel’den yaklaşık 9200 TL ödeyerek ankastre set satın aldım. Kuruluma gelen yetkili servis, davlumbazı...n mevcut dolaplara uymadığını ve yatay modelle değişim yapılacağını belirterek ürünü teslim aldı. Ancak aradan geçen yaklaşık 4 aya rağmen yeni davlumbaz tarafıma teslim edilmedi.
Kumtel DA6 830 davlumbaz camı için yaklaşık iki yıldan fazladır Türkiye genelinde yedek parça arayışındayım. Ürünün gara...ntisi bittikten sonra camı temin etmek istedim ancak hem stok sıkıntısı yaşanıyor hem de yetkili servisler fahiş fiyatlar talep ediyor. Örneğin, bazı servisler 800 TL gibi rakamlar
Kumtel turbo ankastre fırınımın davlumbazı servis tarafından eksik montaj edildi. Montaj sırasında bazı vidalar takılmad...ığı için davlumbaz ilk günden beri sürekli olarak ses yapıyor ve güvenli şekilde sabitlenmedi. Bu durumu defalarca Kumtel servisine ilettim, ancak ilgilenilmedi ve herhangi bir çöz


Kumtel marka D6830a0s model ankastre setin bir parçası olan davlumbazı satın aldığımın ilk gününde arızalı çıktı. Hemen ...ardından İstanbul Çekmeköy Asya Teknik Yetkili Servisi’ne başvurdum ve yaklaşık 2-3 ay boyunca beklemek zorunda kaldım. Servisten hiçbir şekilde sağlıklı geri dönüş alamadım, çoğu
21.06.2005 tarihinde tarafımdan satın alınan ankastre setin kurulumu için gelen servis elemanı, ankastre setin montajını... gerçekleştirmiş ancak davlumbazın baca uzatma parçasını (sacını) kesmeden yerine takmamıştır. Bu durum, davlumbazın estetik görünümünü olumsuz etkilemekte olup, eksik bir kurulum


Kumtel ürünü için kurulum yapıldı. Ankastre, 10 gün içinde arızalandı. Kurulumu yapan m*** Bey’i aradık, geleceğini söyl...üyor ancak bir aydır hâlâ gelmedi. Acilen, en kısa sürede çözüm istiyorum. Kendisi kurulum yaparken bir sorun olursa iletişime geçebileceğimizi söylemişti ancak hiçbir şekilde dest
Kumtel marka ankastre setin davlumbazı bir süre sonra çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradım 22.02.2025 tarihinde g...eldi. Kontrol etti ve bir parçada sıkıntı olduğunu, (motorun üzerinde motoru döndüren bir parça ismini bilmiyorum) elinde mevcut olmadığını sipariş edilip 1 hafta sonra geleceğini


Hepsiburada üzerinden satın aldığım ankastre davlumbaz 13.02.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Aynı gün kurulum tal...ebinde bulundum. 19.02.2025 tarihinde servis kurulum için aradı fakat evde olmadığımdan kurulum gerçekleşmedi. 2 hafta sonra müsait olduğumdan tekrar talepte bulundum. Müşteri hizm
Kumtel markasına ait ankastre set satın aldım. Yetkili servis taktı ve kutunun içinden çıkan tek davlumbazı sacı kısa ge...ldi. Tam oturmadı ve çalışırken sallanıyor ve çok ses yapıyor. Herhangi bir açıklama yapmadan ve nasıl halledeceğimizi konuşmadan gittiler. İşten daha yeni fırsat bulabildim ve Kum


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79