to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel turbo ankastre fırınımın davlumbazı servis tarafından eksik montaj edildi. Montaj sırasında bazı vidalar takılmadığı için davlumbaz ilk günden beri sürekli olarak ses yapıyor ve güvenli şekilde sabitlenmedi. Bu durumu defalarca Kumtel servisine ilettim, ancak ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün garantisi devam ediyor ve sorunlu montaj nedeniyle davlumbazı verimli şekilde kullanamıyorum. Eksik montajın giderilerek davlumbazın düzgün şekilde çalışmasını ve arızanın garanti kapsamında hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Şehir dışından gelip kurulum yaptırdık. Servis gittikten 5 dakika sonra tekrar arayıp bir kontrol etmelerini rica ettim fakat altına yumuşak bir şey yok ses kesilir gelemeyiz şeklimde dönüş yapıldı.
Kumtel’den yaklaşık 2 ay önce 8 programlı 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünü aldığım günden beri birçok sorun yaşıyorum. Davlumbaz aşırı sesli çalışıyor ve duvarı titretiyor. Bu durumu Beylikdüzü yetkili servisine bildirdiğimde, “Kumtel’de bu şekilde” diyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Fırın ...
Kumtel'in kendi sitesinden ankastre seti aldım. Teknik servisleri iki defa alakasız şeylerde sorun çıkararak gelmedi. Üçüncü gelişlerinde ise her şeyi bahane ederek sürekli yedek parça satmaya çalıştılar. Ben yedek parça istemediğimde ise hepsi garanti dışında kalır diye tehdit edip sadece fırını ku...
Kumtel Ankastre set aldım. Yaklaşık 1 aydan fazla süredir ürünlerin kurulumu tamamlanamadı. Ocak ve fırının montajını yanlış yapıp gittiler. Davlumbaz arızalı olması sebebiyle 1 aydır kurulum yapılamadı. Kuruluma gelen personel montajı yapamadan gitti. Sebep; davlumbazın vidalarını yamuk delmiş. Del...
Yaklaşık 3 ay önce Kumtel’den ankastre set satın aldım ve kurulum yapıldı. Ancak fırının kapağı kapanmadığı için servis çağırdım. Servis, değişim gerektiğini belirtti ve fabrikadan yeni ürün beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 2 ay bekledikten sonra tarafıma eski model bir fırın gönderildi. Bu ürü...
Kumtel ankastre set ürün montajı için gelen servis hizmeti çok kötü. Yarım yamalak iş yapılıp gidildi. Ocak tezgaha sabitlenmedi. Davlumbaz için ek üc...
Yorumlar