Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Servisinden Yanıt Alamama Ve Parça Bekleme Sorunu

Kumtel Servisinden Yanıt Alamama Ve Parça Bekleme Sorunu
Kumtel Servisinden Yanıt Alamama Ve Parça Bekleme Sorunu
profile
Tayyip
24 Mart 2025 15:30
1.606

Kumtel marka ankastre setin davlumbazı bir süre sonra çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradım 22.02.2025 tarihinde geldi. Kontrol etti ve bir parçada sıkıntı olduğunu, (motorun üzerinde motoru döndüren bir parça ismini bilmiyorum) elinde mevcut olmadığını sipariş edilip 1 hafta sonra geleceğini söyledi. Davlumbazı yerde bırakıp gitti. 1 haftanın sonunda servisi aradım parçanın hala gelmediğini söyledi. Daha sonra ki günlerde ise defalarca aramama rağmen açmadı ve dönüş yapmadı. Kumtel müşteri hizmetleri şikayet hattını aradım parçanın hala bekleniyor olarak gözüktüğünü söyledi. Bu döngü böyle sürdü gitti. 24.03.2025 tarihinde yani bugün yetkili servis yine telefonlarımı açmıyor dönüş yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım tekrar. Parçanın yetkili serviste olduğunu gün içerisinde dönüş yapacaklarını söyledi. Ama yine dönüş yok. Bayram öncesi bu sorunu çözdünüz çözdünüz. Çözemezseniz bu site ile de kalmam her türlü süreç ile uğraşırım. Böyle bir firmadan ürün almak tamamen pişmanlıktır. Yetkili servisiniz ayrı bir sıkıntılı. Yetkili birim deyip duruyorsunuz hiçbir işe yaramayan yetkili birimleriniz de ayrı bir sıkıntılı. Bu sorunu çözün.!

25 Mart 2025 09:19 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bülent
04 Mart 2024 01:12
5.460
Tamir Edilmeyen Kumtel Marka Davlumbaz Hakkında

profile
Selçuk
24 Ağustos 2024 21:55
1.243

Kumtel Ankastre Davlumbaz Sürekli Çalışıyor, Servise Ulaşamıyorum

profile
Duygu
12 Ağustos 2025 21:43
1.780
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkan
04 Haziran 2024 22:22
3.513
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
26 Nisan 2024 16:59
2.762
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri
TrustBuy Skoru