to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Mağduriyeti: Davlumbaz Sorunu Çözülmüyor
Kumtel markasına ait ankastre set satın aldım. Yetkili servis taktı ve kutunun içinden çıkan tek davlumbazı sacı kısa geldi. Tam oturmadı ve çalışırken sallanıyor ve çok ses yapıyor. Herhangi bir açıklama yapmadan ve nasıl halledeceğimizi konuşmadan gittiler. İşten daha yeni fırsat bulabildim ve Kumtel'i aradım şikayet ve öneri olarak bu ürünün sizin böyle taktığınızdan sorunumu halletmenizi ve napmamız gerektiğinden bahsettim gelen yetkili servis geleceği için + ücret ve takacağı için + ücret talep edecekmiş. Ben mağdur olduğum için bu istekte bulunuyorum ama çözüm herhangi bir şekilde ne yaptılar ne de yardım ettiler. Bizim hatamız diyemediler Yapacak bir şey yok işinize gelirse diyorlar 0 ürün alıyoruz. Markanıza güvenerek yaşadığımız problem mağduriyet gerçekten üzücü. Bir çözüm istiyorum.
Sevgili müşterimiz ,Yağmur Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüş sağlamadınız
Değerli müşterimiz; Yağmur Y. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde tekrar dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş
Değerli müşterimiz; Yağmur Y. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde tekrar dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş Bizlere ulaşabilirsiniz.
