Ücretsiz Kurulum Vaadi Yerine Getirilmedi, Acil Randevu Bekleniyor

Kumtel’in kendi internet sitesinden 15.01.2025 tarihinde bir davlumbaz satın aldım. Ürün sayfasında ücretsiz kurulum hizmeti olduğu yazıyordu. Buna gü...

Kumtel’in kendi internet sitesinden 15.01.2025 tarihinde bir davlumbaz satın aldım. Ürün sayfasında ücretsiz kurulum hizmeti olduğu yazıyordu. Buna gü...

16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel da6-830 model davlumbaz, Konya Meram adresime ulaştı. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis gelmedi. Sipariş numaram: 484 387 551 9. Bu süreçte hem Kumtel hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her sefe...

Kumtel ankastre set davlumbaz kurulumu için yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. 25 Ekim Cumartesi günü İstanbul Şişli ’de kurulum için gelen yetkili servis, davlumbaz borusunun kısa olduğunu söyleyerek benden 600 TL ek ücret talep etti. Ücreti vermezsem kurulumu yapmayacağını belirttiği için mecb...

15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel da-830 + KO-40TAHDF + B66-S2/A66-S2 ankastre setin kurulumu için Eskişehir Tepebaşı’nda yetkili servis geldi. Kurulum sırasında doğalgaz ve baca borusunun değişmesi gerektiği, ayrıca davlumbaza filtre takılması gerektiği söylendi. Bu iş...

05.09.2025 tarihinde BİM marketten aldığım Kumtel set üstü ocak, davlumbaz ve fırının kurulumu için 0850 333 56 85 numaralı telefonu arayarak kurulum talebi oluşturdum. Yetkili servis en kısa zamanda iletişime geçileceğini söyledi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ürünler evde kut...

02 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Siyah Cam Davlumbaz DA6-830 modelini satın aldım. Ürünün montajı için Kumtel’in WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek randevu oluşturdum. Montaj için bugün Ataşehir, Örnek Mahallesi Melikşah Sokak’taki adresime servis geldi. Ancak, standartla...
Kumtel’den DA6-830 model 2’li ankastre set satın aldım ve Ankara Etimesgut’taki evime kurulumu için 7 gün önce 95449404 numaralı kayıt açtırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum yapılmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her defasında “birkaç güne geleceğiz” denilerek...

Kumtel markasına ait davlumbazı 5 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldım ve 2.919 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün kurulumu ücretsiz olacak denildiği için Kütahya Merkez, Fatih Mahallesi’indeki adresime montaj için Kumtel yetkili servisini aradım. Servis yetkilisinin ...

Kumtel diye bir firma var. Sözde çok uygun fiyata elektronik eşya satıyorlar. Evet aldık, diğer firmalardan biraz daha uygun diye. Fakat kesinlikle kurulum için ulaşamıyorsunuz. 1 haftadır ankastre setin kurulumu için arıyoruz. Ulaşmak mümkün değil. WhatsApp hattına yazdık. Aspiratörde aldık ancak ü...

Kumtel Yetkili Servisinden Yaşlı Anneme Saygısızlık ve Zorla Para Talebi! Kumtel’den anneannem için bir ankastre set satın aldık ve kurulum için müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulunduk. Kuruluma gelen servis personeli, 75 yaşındaki anneanneme saygısız, küçük düşürücü ve tehditkar ifadeler...

Kumtel'den davlumbaz aldım. Kendini yetkili servis olarak tanıtan kişi kurulum için 750 lira ücret talep etti. İlk sıfır kapalı kutudan parça eksik çıkıyormuş, onun ücreti olduğunu söyledi. İlk defa başımıza böyle bir durum geldi. Böyle bir şey mümkün olabilir mi?

Merhaba, Hepsiburada sitesi üzerinden Kumtel marka davlumbaz aldım. Ürünün ücretsiz kurulum olduğu belirtildi. Servis talebi oluşturulurken bize baca deliğinin 12 cm çapında olması gerektiği belirtilmedi. Servis geldi. Baca çıkışı küçük dendi ve kurulum yapamam dedi. Bir dahaki gelmeye de para isted...

Kumtel DA6-830 davlumbazını internet üzerinden satın aldım. Kurulumu ve garantisi aktif olması için kurulum servisini aramaya başladım. Kumtel'in kendi sitesindeki numarayı aradım. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Web sitesinde bulunduğum ildeki servis numarasını aradım. Bana kurulum ekibinin numa...
3 gün önce Hepsiburada'dan Kumtel marka set üstü ocak ve aspiratör aldım. Bugün servis kuruluma geldi. Kurulumu yaparken aspiratörden karbon filtre ve folyo hava çekme borusu çıkmadığını, bunların ücret karşılığı takılacağını, takılmadığı takdirde iyi randıman alınamayacağını belirtip 900 TL ücret a...
Ankastre set aldım ve ücretsiz kurulum olan servis için randevu oluşturdum. Daha sonra gelen servis (15.06.2024) davlumbaz için ekstra filtre ücreti istedi. Ben kendim aldığımı söylediğim halde garanti bozulacağını belirttiler. Hiç kimsenin bu konuda gelen servislere imtiyaz sağlamaması gerektiğini ...

Kumtel markasından davlumbaz fırın aldık. Ücretsiz kurulum da var, ancak davlumbaz askı sacı kısmı sığmadığı için takmayıp o kısmı açık bırakmışlar. Müşteri hizmetleri, o sacı kendiniz kestirip yaptırmanız gerektiğini söylüyor. İkinci servis gelişimi de ücrete tabidir diyor ve ekleme yapıyor: aksi t...

Kumtel'den Kumtel DA6-830 Beyaz Cam Davlumbazı Hepsiburada online sitesinden satın aldım. 20.4.2024 te adresime teslim edildi. Tesliminden itibaren ücretsiz kurulum nedeniyle Kumtel çağrı merkezinden talepte bulundum. Her seferinde geleceğiz diyerek verilen sözlerini tutmuyorlar. Bir türlü kurulum y...

Kumtel marka bir davlumbaz satın aldım. Ürünün kurulumunun ücretsiz olduğu belirtilmişti. Ancak kutu üzerindeki ve internet üzerinde bulduğum her numarayı aramama rağmen hiçbir yetkili ile iletişime geçemedim. E-posta gönderdim; Twitter ve Instagram profillerinize mesaj yazdım fakat bir türlü ulaşam...

Sözde ücretsiz kurulum için davlumbaz servisi çağırdım, 450 lira filtre ücreti aldılar. Bunu bilseydim internetten alır, kendim takardım. Ayrıca davlumbaz, dolap kapağına denk gelmiş. Takan kişi bunu nasıl fark etmez, anlamış değilim. Şu an dolap kapağım açılmıyor. Yani demek istediğim özensizlik di...

Kumtel kurulum için geldi. Ancak satın aldığım tarih 1 yılı geçtiği için ücretli kurulum yapılacağını söyledi. Sadece 450₺ kurulum. İlave olarak davlumbaz filtreli olacağı ve ocağı silikonlamak için genel toplam olarak 1200₺ talep edildi. Dalga geçer gibi iş yapıyorlar. Ürün açıklamamış bir şey olma...

07.11.2023 tarihinde kurulumu yapılan BİM'den aldığım Kumtel davlumbazdan memnun değilim. Ücretsiz kurulum denildi ancak servis tarafından gelen kişi ...
| Sınıf | 90 cm |
| Davlumbaz Tipi | Duvar Tipi |
| Kademe Sayısı | 3 kademe |
| Davlumbaz Şekli | Eğimli |
| Kontrol Tuşları | Mekanik |
| Maksimum Çekme Gücü | 650 m3/sa |