Kumtel marka DA6-830-A0J model siyah cam davlumbazımın kurulumu için bugün ücretsiz kurulum ibaresine güvenerek yetkili ...servisi eve çağırdım. Kurulum için gelen yetkili servis, davlumbazın çalışması için karbon filtrenin zorunlu olduğunu söyleyerek benden 1.500 TL talep etti ve ödemeyi EFT ile yapma...
Kumtel Home Siyah Cam Ankastre Set (da6-830 davlumbaz, ko-40 tahdf ocak, B66‑S2 fırın) için kurulum talebinde bulundum. ...Yetkili servis beni telefonla arayarak 18.07.2026 cumartesi günü için randevu oluşturdu ve ben de sırf bu kurulum için cumartesi günkü iznimden feragat ettim.
Cumartesi günü öğled...
Dizayn siyah cam ankastre set. Kurmaya 10 15 gün boyunca kimse gelmedi düğün hazırlıklarımız sekteye uğradı. Yetkili ser...vis tamamen ters ve ilgisizdi. Zaman konusunda telefonda tartışma yaşadığımız için yetkili servis geldiğinde tamamen zıt bir yapıdaydı. 0 dikkat ile çalışıp 3 parça fayansımızı kır...
BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre setin davlumbaz montajı bugün yapıldı. Montajı yapan servis, bacası olan bir da...vlumbaza karbon filtre takılmaması gerektiği herkesçe bilinen bir durum olmasına rağmen, davlumbaza karbon filtre taktı ve bu işlem için benden toplam 2.500 TL ücret aldı. Bu tutar...
Hepsiburada üzerinden Kumtel Home Siyah Cam Ankastre Set (da6-830 davlumbaz, ko-40 tahdf ocak ve B66‑S2 fırından oluşan)... satın aldım. Siparişim ertesi gün, oldukça hızlı bir şekilde elime ulaştı; bu hız için Hepsiburada ve hepsiJET’e ayrıca teşekkür ederim.
Kurulumun yapılması için 26 Haziran Perşe...
"Kumtel Müşteri Hizmetleri Durumun Tamamına Hakim, Gerekli konuşmalarla beraber Çok hızlı yardımcı oldular. Performans aradığım için Kumtel'i kullanmaya devam edeceğim."
Kumtel Home Siyah Cam Ankastre Seti (da6-830 davlumbaz, ko-40 tahdf ocak ve takım ankastre ürünler) 09.02.2026 tarihinde... Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürünlerin kurulumu için 16 Şubat 2026 tarihinde 0850 333 56 85 numaralı hattan saat 08:14’te arayarak h...
"Teşekkürler, geri dönüş yapıldı, karbon filtrelerin takıldığı için geri iadesi olmayacağı söylendi ki garanti dışı kalır korkutması sebebiyle kabul ettiğimi tekrar ilettim, iade alamadıklarını ama müşteri memnuniyeti için temizlik seti vs gönderebileceklerini söylediler hiç yoktan iyidir diye kabul ettim, ayrıca baca etrafına geçen metal kesim ücreti 150 TL alınıyor dendi, bizden onun için 200 TL istediler, karbon filtreler 450 TL dendi, bizden onu istedi servis ama parayı verirken bozuk çıkmayınca bir de gider ayak zorlamayla kabul ettiğim için 400 yeter dedi, yani aslında kesme ücreti için fazladan almışlar (önce onu verdik işlem için sonra çıkarken garanti dışı kalır vs dediği için mecbur taktırmayı kabul edince karbon filtreyi onun içinde bir 400 verdik)"
17.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Alcı Mahallesi’ndeki evime Kumtel beyaz ...turbo cam ankastre setin kurulumu için gelen servis elemanı, mutfağımda bac...
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Dizayn Siyah Cam Ankastre Set, 10.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim ed...ildi ve 15.12.2025 tarihinde Kumtel servis personeli tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında, davlumbazın fabrikadaki montaj hatasından dolayı açılabilir cam kısmının davlum...
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4082082741 sipariş numarası ile Kumtel Duvar Tipi Davlumbaz Siyah Cam Gövde L...ED Aydınlatma ve Yıkanabilir Yağ Filtresi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, garantinin başlaması ve kurulumun yapılması için 06.12.2025 tarihinde Kumtel Dayanıklı...
24.10.2025 tarihinde, yemek yaptığım sırada Kumtel marka davlumbazımın alt camı bir anda bomba gibi patladı. Ocakta sade...ce kısık ateşte yemek pişiyordu. O sırada 9 aylık hamileydim ve bu olay sebebiyle ciddi derecede korku yaşadım, vücudumun bazı yerlerinde cam sıyrıkları oluştu.
Yaklaşık bir aydır...
1
Kumtel Cam Davlumbaz Arızası Sonrası Servis Gelmemesi Mağduriyeti
8 Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel cam davlumbaz, henüz 3 ay bile geçmeden arızalandı. Elektrik s...isteminde sorun olduğu için ürünü her çalıştırdığımızda şalteri attırıyor ve bu nedenle 1,5 senedir ürünü hiç kullanamıyoruz.
Sorunu Nisan 2024’ten bu yana defalarca Kumtel müşter...
Kumtel DA6 830 davlumbaz camı için yaklaşık iki yıldan fazladır Türkiye genelinde yedek parça arayışındayım. Ürünün gara...ntisi bittikten sonra camı temin etmek istedim ancak hem stok sıkıntısı yaşanıyor hem de yetkili servisler fahiş fiyatlar talep ediyor. Örneğin, bazı servisler 800 TL gibi rakamlar...
02 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Siyah Cam Davlumbaz DA6-830 modelini satın aldım. Ürünün montajı iç...in Kumtel’in WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek randevu oluşturdum. Montaj için bugün Ataşehir, Örnek Mahallesi Melikşah Sokak’taki adresime servis geldi. Ancak, standartla...
Arızalı Ürün Ve Geciken Servis: Kumtel'den Mağduriyet Üstüne Mağduriyet
Kumtel’den Bağlum BİM Ankara şubesinden siyah ankastre set aldık. Kurulum için en geç 3-5 gün içinde gelinmesi gerekirke...n, 12 gün beklemek zorunda kaldık. Servis nihayet 27 Ağustos’ta geldi ve kurulumu yaptı. Ancak davlumbazın camında kırık vardı, ayrıca ocağın üstünde üretimden kaynaklı uzun bir si...
1
Satın Alınan Davlumbazın Montaj Hizmeti Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşadım
02.08.2025 tarihinde Kumtel Antrasit (Gri) Cam Davlumbaz Da6-830 model ürünümün montajı için hem 0850 333 56 85 çağrı me...rkezi üzerinden hem de internetten başvuru yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve montaj için gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tar...
4
Çözüldü
Kurulum Randevusu İptali Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Merhaba,
Tam bir ay oldu. Kumtel davlumbaz camını değiştirmediler; bugün yarın deyip duruyorlar. Aramadığımız yer kalmad...ı. Servis, davlumbazı kutusundan çıkarttığında çizik ve darbeler vardı. Bunun görsellerini kendilerine ilettik ama çözüm yok. Böyle hizmet olmaz; kalite sıfır, hizmet sıfır.
Kumtel marka davlumbaz camı patladı. Öğlen saatinde kullanılmadığı halde (o gün ve önceki günde ne ocak ne davlumbaz kul...lanılmadı) durup dururken bomba gibi patladı. Herhangi bir çarpma vurma vs dış etki olmadığı halde paramparça olup etrafa saçıldı. Teknik servisi aradığımda garanti dışı olduğunu s...
5
Çözüldü
Kumtel'den Hasarlı Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu
03.03.2025 tarihinde Kumtel internet sitesinden almış olduğum KM2444435131 ...sipariş numaralı Cam davlumbaz (DA6-830) ve Ankastre Fırın 8 Prog. (B66-SF2...