Kumtel marka DA6-830-A0J model siyah cam davlumbazımın kurulumu için bugün ücretsiz kurulum ibaresine güvenerek yetkili ...servisi eve çağırdım. Kurulum için gelen yetkili servis, davlumbazın çalışması için karbon filtrenin zorunlu olduğunu söyleyerek benden 1.500 TL talep etti ve ödemeyi EFT ile yapma...
Hepsiburada üzerinden Kumtel da6-830 model davlumbaz satın aldım ve bugün Balıkesir Karesi (Eski 6 Eylül) ilçesindeki ev...ime Kumtel yetkili servis ekibi gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum esnasında mevcutta kullanılan baca borum olmasına rağmen, bu boruya montaj yapamayacaklarını, mutlaka yeni ...
Dizayn siyah cam ankastre set. Kurmaya 10 15 gün boyunca kimse gelmedi düğün hazırlıklarımız sekteye uğradı. Yetkili ser...vis tamamen ters ve ilgisizdi. Zaman konusunda telefonda tartışma yaşadığımız için yetkili servis geldiğinde tamamen zıt bir yapıdaydı. 0 dikkat ile çalışıp 3 parça fayansımızı kır...
BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre setin davlumbaz montajı bugün yapıldı. Montajı yapan servis, bacası olan bir da...vlumbaza karbon filtre takılmaması gerektiği herkesçe bilinen bir durum olmasına rağmen, davlumbaza karbon filtre taktı ve bu işlem için benden toplam 2.500 TL ücret aldı. Bu tutar...
Kumtel markalı üçlü ankastre seti İstanbul Bahçelievler’deki BİM mağazasından satın aldım. Kurulum için gelen yetkili se...rvis, mutfağımda aspiratör için hazır bir havalandırma çıkışı olmasına rağmen, karbon filtre almak zorunda olduğumu, aksi halde aspiratörün kurulumunu yapmayacağını ve ürünün garan...
Kumtel marka davlumbazı yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldığında karbon filtre takılmadan ...montaj gerçekleştirildi ve buna rağmen garanti süresi başlatıldı. Garantim devam ederken Nisan 2026 tarihinde ürün arıza yaptı.
Yetkili servisi aradığımda önce motorda, karbon fi...
Kumtel marka davlumbazımın bugün Aydın Efeler’de yapılan montajı sırasında, montajı gerçekleştiren yetkili servis person...eli motor filtresi adı altında bir aparat için “bunu takmazsak cihaz çalışmaz” diyerek 1000 TL ücret talep etti ve bu bedeli ödeyerek aparatı almak zorunda kaldım.
Montajı yapan k...
Kumtel marka davlumbazı Trendyol üzerinden satın aldım ve 12.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresime yetkili... servis kurulum için geldi. Servis, karbon filtre satın almadığım sürece kurulum yapmayacaklarını, aksi halde montajı gerçekleştirmeyeceklerini söyledi ve benden yaklaşık 1000 TL t...
"Teşekkürler, geri dönüş yapıldı, karbon filtrelerin takıldığı için geri iadesi olmayacağı söylendi ki garanti dışı kalır korkutması sebebiyle kabul ettiğimi tekrar ilettim, iade alamadıklarını ama müşteri memnuniyeti için temizlik seti vs gönderebileceklerini söylediler hiç yoktan iyidir diye kabul ettim, ayrıca baca etrafına geçen metal kesim ücreti 150 TL alınıyor dendi, bizden onun için 200 TL istediler, karbon filtreler 450 TL dendi, bizden onu istedi servis ama parayı verirken bozuk çıkmayınca bir de gider ayak zorlamayla kabul ettiğim için 400 yeter dedi, yani aslında kesme ücreti için fazladan almışlar (önce onu verdik işlem için sonra çıkarken garanti dışı kalır vs dediği için mecbur taktırmayı kabul edince karbon filtreyi onun içinde bir 400 verdik)"
17.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Alcı Mahallesi’ndeki evime Kumtel beyaz ...turbo cam ankastre setin kurulumu için gelen servis elemanı, mutfağımda bac...
Kumtel markalı ankastre setimin kurulumu için 14 Kasım’da Mersin Mezitli ilçesindeki Kumtel yetkili servisi eve geldi. D...avlumbaz için gerekli olan karbon filtresinin yanlarında olmadığını, “elimizde yok, 2 gün içinde ulaştıracağız” diyerek kurulumu yapıp gittiler. Ancak o günden bu yana karbon filtr...
5
Çözüldü
Kurulumdan Hemen Sonra Arızalanan Kumtel Davlumbaz Ve İlgisiz Servis
"Bugün yetkili servis geldi sonunda davlumbaz çalıştı. Normale döndü. Teşekkürler"
Kumtel marka davlumbazımın kurulumu 1 Aralık Pazartesi günü Kocaeli Dilovas...ı şubesinden gelen yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak davlumbazı fişe...
Kumtel DA6-830 model davlumbazın 15.09.2025 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki adresimize kurulumu için gelen servis personel...i, kurulum sonrası eşime karbon filtre önerisinde bulundu. Eşim, bu filtrenin gerekliliğini sorduğunda, teknik personel “Bu filtreyi almazsanız davlumbaz ileride çöp olur” şeklinde...
02 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Siyah Cam Davlumbaz DA6-830 modelini satın aldım. Ürünün montajı iç...in Kumtel’in WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek randevu oluşturdum. Montaj için bugün Ataşehir, Örnek Mahallesi Melikşah Sokak’taki adresime servis geldi. Ancak, standartla...
09 ağustos 2025 tarihinde BİM Kozan şubesinden aldığım Kumtel beyaz ankastre setin montajı için kaya elektrik (Kozan) se...rvisi geldi. Ancak montaj sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Ocağın ve davlumbazın montajı düzgün yapılmamış, davlumbazda farklı farklı vidalar kullanılmış ve birçok yerde vida eksi...
Kumtel Servis Hatası Yüzünden Mağdur Oldum, Ücret İadesi Yapılmadı
Bacası müsait olan aspiratöre, baca çıkışı yok diye servis ücret karşılığında karbon filtre taktılar. Durumu fark edince... araştırdım; binanın tümü baca çıkışını kullanıyor, hiçbir sıkıntı yok. Durumu WhatsApp üzerinden resimli bir şekilde ilettim. Süre aşımından dolayı hiçbir şey yapamayacaklarını, t...
"Marka yetkilisinin hızlı dönüşü için teşekkür ederim"
Kumtel marka davlumbaz aldık. Ürünün satış sonrası servisi tek kelime ile s...ıfır. Çağırdığımız servis, ilk etapta baca durumunun uygun olmadığını söyle...
Kumtel marka davlumbaz aldım montaj esnasında ben evde yoktum babamdan karbon filtre ve boru adı altında 900 TL'lik ek b...ir ücret almışlar. Bu parayı almanız yasal mı? Paramın iadesini talep ediyorum.
Çanakkale Biga servisi parayı iade etmem diyor.
Kumtel neden bu kadar sorunlu kişilerle çalışıyor.
Aldığım ankastre 2'li sette ocak ve davlumbaz kurulumu yapıldı. Davlumbaz kutu içeriğinden çıkan karbon filtreyi, satıcı... başka olduğu için 900 TL fark ile sattılar. Satıcı ile görüştüğümde 'Bizlik bir şey yok, Kumtel sorumlu' diyor. Kumtel müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; 3 saattir aramama rağmen ...
Kumtel davlumbaz kurulumu için servis, karbon filtre dayatması yapıp karbon filtre almadığımızda oluşacak sorunlardan ga...ranti dışı kapsamı olacaktır deyip, değilse kurulum yapmıyoruz dayatması kabul edilebilir bir durum değildir. Firma, nasıl servislerle çalışıyorsa tekrar gözden geçirip bu ayıbı gö...
Kumtel Servisinin Karbon Filtre Zorunluluğu Ve Montaj Sorunu
Sıfır aldığım aspiratörün montajı için gelen servis, bacamız olduğu halde karbon filtre takmamız için bizi zorladı ve ga...ranti kapsamına alamayacaklarını söyledi. 1 yıl önce 600 TL ödeme yaptık. Ürünü tam montaj yapmadan gittiler, ses yapıyordu ve ürün arıza yaptı. Servis çağırdık, karbon filtre olma...