to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırın Fan Arızası Ve Servis Gecikmesi Şikayeti
Kumtel marka ankastre fırınımın fanı yaklaşık 2 aya yakın süredir çalışmıyor ve fırını verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde yetkili servisle sadece telefon üzerinden görüştük. Yaklaşık 2 aydır sürekli “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, kimse gelip ürünü incelemedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde oyalanmaktan ve ciddiye alınmamaktan dolayı mağdur oldum ve bu tutumdan şikayetçiyim.
Ben Kumtel’den en kısa sürede tarafıma gerçekten servis yönlendirilmesini, fırınımın arızasının tespit edilip onarılmasını talep ediyorum. Gerekirse ücretli de olsa onarımın yapılarak fırının tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Sayın Mahmut Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Fırın Fan Arızası Ve Servis Gecikmesi Şikayeti konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
