Kumtel Ankastre Fırın arıza kaydı oluşturma

4 Eylül 2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Kumtel ankastre fırınım arıza verdi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana defalarca Kumtel’i ve yetkili servisi aramama rağmen, her seferinde 'Pazartesi kesin geliyoruz' denilerek süreç sürekli ertelendi. Ancak, 24.11.2025 tarihi itibarıyla...

Kumtel beyaz cam ankastre set aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 1 ay sonra fırının ön kısmının pişirme yapmadığını fark ettim ve bu sorun 7 aydır devam ediyor. Bu süre içinde 4 kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde servis gelip gitti fakat sorun çözülmedi. Son gelişlerinde sadece termostat ayar...

Yaklaşık 2 ay önce Alaşehir BİM şubesinden Kumtel ankastre fırın satın aldım. Fırını ilk aldığımda birkaç kez sorunsuz kullandım, herhangi bir problem yoktu. Ancak 23 Ekim’de fırını çalıştırmak istediğimde fişi takar takmaz sigorta attı. O günden beri farklı prizlerde de denedim fakat her seferinde ...

Kumtel’den satın aldığım Kumtel B66-SF2 Turbo Fanlı Ankastre Fırın ile ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3-4 aylık olan fırınımın yan kısımlarından buhar sızıntısı olması nedeniyle Eylül ayının son haftasında arıza kaydı oluşturdum. İstanbul Çekmeköy’de hizmet...

Kumtel A66-SF2 Kristal b model fırınımı yaklaşık 1 yıl önce İskenderun BİM şubesinden satın aldım. Fırın her kullanımda ilk 10 dakika ısınıyor, sonrasında ise soğumaya başlıyor ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Ürünü daha önce garanti kapsamında servise gönderdim, yapıldığı belirtilerek tesl...

2 ay önce Kumtel ankastre aldım. Fırının alt kısmı çalışmıyor. 3 ila 5 iş günü içinde çözüleceği söylendi. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini aradığımda 30 dakika bekledim, ancak hâlâ geri dönüş yapılmadı. Servisi aradığımda, Kumtel fabrikası 5 iş günü içinde diyorsa kendilerinin yapması g...

7 ay önce Kumtel marka ankastre set aldık. Fırında yemek yapmak için çalıştırdığımızda kendi kendine kapanıp tekrar çalışıyor. Yetkili servisten geldiklerinde yaptıklarını söylediler. Sonra tekrar fırın 1 dakika çalışıp 10 dakika kapanıyor ve tekrar yetkili servis istediğimizde 3-5 iş gününde gelece...

Kumtel ankastre setini BİM'den aldım. Kurulum yapıldıktan sonra fırın, turbo modunda çok yüksek ses çıkarıyor. Arka tarafındaki fan motorunun pervanesi sürtüyor. Sonrasında arıza kaydı oluşturdum; 10 gün sonra geldiler, üstelik tekrar ben aramasam gelmeyeceklerdi. Servis geldiğinde biraz yağ sürdü, ...

Kumtel'den ürün aldım fakat alt rezistansı çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmamı söylediler fakat ben değişim istiyorum. Değişim için bölge müdürlüğünün numarasını verdiler fakat telefonları açmıyorlar. Mail attım fakat tarafıma bir dönüş de gerçekleşmiyor.

İki ay önce fırında tatlı pişirirken üst rezistans çatır çatır yandı. Servisi aradım, arıza kaydı oluşturdum, geldiler ve rezistansı değiştirdiler. Sonrasında tekrar kullandığımda tatlının altı hiç pişmedi, üstü ise yandı. Tekrar arıza kaydı oluşturdum, tekrar geldiler ve bu kez ayar yerini değiştir...

Kumtel rustik fırını ve ocağı için 07 Şubat 2025'te arıza kaydı oluşturdum. Fırın ve ocağın düğmeleri yerinden çıkıyordu. Fırının saati çalışmıyordu, rezistans ışığı sürekli yanıyor ve fan motoru çok gürültülü çalışıyordu. Firma yetkili servisini 13 Şubat 2025'te yolladı. Servis, garanti kapsamında ...

Kumtel ankastre fırın içinde buharlaşan sıvıyı fırın kapağından damlatma ve buharı kapak üstünden dışarı sızdırma sorunu... Aşağıda yazacağım sorunu paylaşmamak için bekledik fakat yine aynı teknik servis yetkilisi telefonla bize ulaştı ve çözüm üretmek yerine bahaneler üretti ve arıza kaydını işlem...

+4

Ankastre fırın için arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis elemanı 0541***1904 numaradan saat 18:00'de aradı ve konum atmamı, arıza için geleceğini söyledi. Evde olmadığımı belirttim ve neden gelmeden yarım saat önce aranmadığımı sordum. Benimle üslupsuzca bağırarak, 'Merkezden geliyorum, sırf sizin ...

Fırının iç lambası yanmıyor ve bazen fırını açtığımda, yemek pişerken fırın açık olduğu halde fırına elektrik gelmiyor, kapanıyor. Kasım 2024'te arayıp 3 kez arıza kaydı oluşturdum. Onun haricinde 4-5 kez müşteri hizmetleri ile konuştum ama 4 ay olacak, daha gelen giden kimse yok. Pişmanlık Kumtel, ...

Kumtel fanlı ankastre fırın aldım Trendyol'dan, servis geldi ve kurulumunu yaptı. Ertesi gün çalıştırdım, bütün ısısını ve buharını olduğu gibi dışarı verdi. Mutfak tezgahım ve dolaplarım damla damla su akmaya başladı. Fırın düğmeleri dokunulmayacak derecede ısındı. Arıza kaydı oluşturdum, servis ge...

Kumtel'den aldığım setin fırını bozuldu. Ürün garanti kapsamında. 7 Ekimde arıza kaydı oluşturuldu. Servisi 21 Ekimde geldi. Parça olmadığını söyledi. 1 Kasim itibarıyla hala gelmedi. Müşteri hizmetleri ilgileneceğini söylüyor ama sonuç yok. Kumtel senin yüzünden yaklaşık bir aydır fırın yemeği yiye...

Kumtel marka ankastre aldım. Garantisi olduğu halde müşteri hizmetlerine 5-6 defa arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis bir defa bile olsa dönüş yapma nezaketinde bulunmadı. Tüm Kumtel müşteri hizmetleri ve teknik servis personeline siz Allah'a havale ediyorum.

İzmir dikilide garantisi devam eden ankastre fırınıma arıza kaydı oluşturuldu 5. İş günü içerisinde bakacaklar denmişti gelip bakılmadı. Servisi arıyorum telefonu açmıyorlar. Tekrar Kumtel'i aradım haklısınız dendi şikayet kaydı oluşturuldu arayacaklar dendi fakat arayan yok. Arızaya bakmıyorlar

Kumtel ankastre setini kullanıyorum yaklaşık 7 aydır, fırını 5 veya 6 defa kullanmışımdır. Pişirmesi gayet güzel olan fırınım son bir aydır üst kademe pişirme özelliği arızalı durumda. Attığım yemeğin 2 saat kalmasına rağmen üstünü asla pişirmedi, kek denedim o da aynı şekilde asla üstünü pişirmiyor...

Kumtel ankastre fırın için 31 Temmuz 2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Tarih 26 Eylül 2024 oldu ama defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini ve servisi aramama rağmen hala ne arayan var ne soran. Daha ne yapmam gerekiyor anlamadım. Bu kadar ilgisiz bir servis görmedim.