Kumtel Ankastre Fırında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Kumtel ankastre setini BİM'den aldım. Kurulum yapıldıktan sonra fırın, turbo modunda çok yüksek ses çıkarıyor. Arka tarafındaki fan motorunun pervanesi sürtüyor. Sonrasında arıza kaydı oluşturdum; 10 gün sonra geldiler, üstelik tekrar ben aramasam gelmeyeceklerdi. Servis geldiğinde biraz yağ sürdü, pervaneyle oynadı ve tamam dedi. Ancak ürün tekrar aynı sorunu yaşattı. Şu an tekrar aradım, 5 gün oldu hâlâ gelmediler. Bugün tekrar aradığımda, buraya gelemeyeceklerini söylediler. Çok kötü bir firma, kesinlikle hiçbir şey alınmaz. Firma kötü, servis kötü, ilgi ve alaka yok. Muhatap bulmak imkânsız. Eğer çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, para iadesi talep edeceğim.