to read complaints and reviews, or file yours. 
7 ay önce Kumtel marka ankastre set aldık. Fırında yemek yapmak için çalıştırdığımızda kendi kendine kapanıp tekrar çalışıyor. Yetkili servisten geldiklerinde yaptıklarını söylediler. Sonra tekrar fırın 1 dakika çalışıp 10 dakika kapanıyor ve tekrar yetkili servis istediğimizde 3-5 iş gününde geleceğini söylediler. 10 gün oldu. Kendim uğraşıyorum, yetkili servisin gelmesi için durmadan arıza kaydı oluşturup arıyorum. Şu an fırın yüzünden mağdur duruma düştük.
Kumtel marka ankastre set aldık. Kurulumuna yetkili servisi çok zor geldi. Belki (50 kez aradım ) kurulduktan birkaç gün sonra fırın içindeki lamba patladı çalışırken, ayrıca fırın kapağı çok zor kapanıyor. Yetkilisi servisi arıyorum servis ustanın numarasını veriyor. Onu arıyorum bugün geliyorum ya...
Kumtel marka ankastre set aldım, fırın çalışırken bir gün bütün evin sigortaları attı, elektrik gitti. Fırının kendi lambası da yandı. Garanti kapsamında olduğu için servise yazdım, kurumsal numaradan, zaten asla dönmediler. Sonra telefonla ulaştım, kayıt açtılar, en kısa sürede gelecekler dendi. Ne...
Kumtel ürünlerini bağlayan servisten ve buna çözüm bulamayan Kumtel'den şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gün önce Kumtel markalı ankastre fırın seti aldım. Kumtel çağrı merkezini arayıp talep kaydı açtım. Talep kaydından 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis hiçbir şekilde aramadı. 29 Ekim'de çağrı merkez...
Yorumlar