Fırının Altı Pişirmiyor, Servis Sorunu Çözmüyor

İki ay önce fırında tatlı pişirirken üst rezistans çatır çatır yandı. Servisi aradım, arıza kaydı oluşturdum, geldiler ve rezistansı değiştirdiler. Sonrasında tekrar kullandığımda tatlının altı hiç pişmedi, üstü ise yandı. Tekrar arıza kaydı oluşturdum, tekrar geldiler ve bu kez ayar yerini değiştirdiler. Ayar düğmesini onlar değiştirdikten sonra tekrar kek yaptım, altı yine hiç kızarmadı ve üstü yine yandı. Bu sefer tekrar gelmediler. Fırın ısısına baktık, bir problem olmadığını söylediler ve 'öyle kullanın' dediler. Fırını daha bir yıl bile olmadı, altı aydır kullanıyorum yani garantisi var. 'Fırınınızda bir sorun yok, siz değiştirmek için arıyorsunuz' dediler ve gelmediler. Dört defa arıza kaydı oluşturdum ve şimdi bu şekilde hiç fırınımı kullanamıyorum. Çok mağdurum.