Kumtel Fırın Buhar Ve Sızıntı Sorunu Çözülmüyor

Kumtel ankastre fırın içinde buharlaşan sıvıyı fırın kapağından damlatma ve buharı kapak üstünden dışarı sızdırma sorunu... Aşağıda yazacağım sorunu paylaşmamak için bekledik fakat yine aynı teknik servis yetkilisi telefonla bize ulaştı ve çözüm üretmek yerine bahaneler üretti ve arıza kaydını işlem yapmadan sonlandırdı... Geçen ay başında kullanmaya başladığımız ankastre fırın, içinde buharlaşan sıvıyı sol alt köşesinden aşağıya damlattığı için arıza kaydı oluşturduk. Arıza için gelen teknik servis yetkiliniz fırın kapağı ile fırın arasındaki lastiği (veya contayı) değiştirdiğini ve sorunun çözüldüğünü söyleyerek gitti. Bu değişim sonrasında fırını ilk kullandığımızda bu defa fırının içinde buharlaşan sıvı fırının sadece sol alt köşesinden değil fırın kapağının alt kısmının tümünden aşağıya damlamaya başladı. Bu durum sonrasında tekrar kayıt oluşturduk. Yine önceki teknik servis yetkiliniz geldi. İlk arıza kaydı oluşturduğumuzda sadece köşesinden damlatan fırını deyim yerindeyse dışarı buhar ve sıvı akıtan bir cihaz oldu. Eklediğim fotoğraflarda da göreceğiniz üzere "teknik servis yetkilinizin" müdahaleleri sonrasında içinde buharlaşan sıvıyı fırın artık hem kapağın alt kısmından sızdırıyor, hem kapağın üst kısmından yukarıya buhar olarak savuruyor hem de fırın kapağının camının iç kısmına bile su damlacıkları girebiliyor. Teknik servis yetkilinizin ısrarla söylediği bir cümle şöyle: "Teknik servis olarak ben bu cihazda problem olmadığını söylüyorum." Diyelim ki teknik servis yetkiliniz doğru bir tespitte bulunuyor ve güya fırında herhangi bir problem yok, o zaman teknik servis yetkilinizin sorunsuz dediği fırının sorunsuz hâli fotoğraflardaki gibiyse fırının sorunlu halini düşünmek bile istemiyor insan. Bu sorunların çözümü için fotoğraflarda da görünen yukarıda yazdığım noktaların arıza olduğunu düşünecek ve bu arızaları çözebilecek farklı bir teknik servis yetkilinizi tarafımıza yönlendirmenizi talep ediyoruz. Kuruluma ve az önce yazdığım her iki arıza kaydına da gelen teknik servis yetkiliniz zahmet edip yorulmasın, zira kendisi yine fırında "Teknik servis olarak problem olmadığını söyleyecektir." Farklı bir teknik servis yetkiliniz geldikten sonra da fırın yine aynı bu şekilde arızalı olarak devam edecekse de muadili ankastre fırın ile değişimini ve profesyonel bir teknik servis yetkiliniz tarafından kurulumunu talep ediyoruz.