kumsmall

Yaklaşık bir hafta önce Derimod Kumsmall şubesinden iki adet bot satın aldım. Botlardan birini 13.01.2026 tarihinde ilk kez giydim ve akşamına botun tabanı topuk yerinden düştü. Sadece bir gün giyilmiş bir ürünün tabanının bu şekilde ayrılması hem kalitesine hem de markaya olan güvenimi ciddi şekild...

18 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM İstikbal mağazasından l koltuk ve yatak odası takımı siparişi verdik. Aradan 56 gün geçmesine rağmen ürünlerimizin bir kısmı hâlâ elimize ulaşmadı. Mağazada bize en kötü ihtimalle 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan dolmuş dur...

30.11.2025 tarihinde Kumsmall İstikbal showroom’dan bir orta sehpa satın aldım. Satın alım sırasında ürün için maksimum 45 gün termin süresi verildi; ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca mağazayla iletişime geçtim, fakat her seferinde sade...

11.11.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Ankamob mağazasından yuvarlak 3’lü zigon sehpa ve orta sehpa hediyeli 3 adet kanepe satın aldım. Kanepeler teslim edilirken zigon sehpa ve orta sehpa hediyeleri gönderilmedi, teslimat sırasında daha sonra gönderileceği söylendi ancak herhangi bir ...

11.01.2026 tarihinde Enza Home Kayseri Kumsmall outlet mağazasından iki adet tek kişilik yorgan satın aldım. Ürünler ambalajlı olduğu için mağazada detaylı kontrol edemedim, eve geldiğimde ambalajlarını açtığımda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yorganlardan biri defolu olmanın ötesinde, adeta...

Kayseri Bimev Kumsmall Mondi mağazasından 15.11.2025 tarihinde Active Natura 160×200 çift kişilik yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat bugün itibarıyla üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla 3–...

Almila’dan Kayseri Kumsmall şubesinden aldığımız genç odası takımının gardırop kapağı sürgüsünde ve karyola ayağında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Gardırobun sürgülü kapağı sürekli atlama yapıyor, kapağı açıp kapatırken rayından çıkar gibi oluyor ve kullanırken tedirginlik yaratıyor. Asıl büyük problem...

08.11.2025 tarihinde Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Bimev Mobilya İstikbal şubesinden bir şifonyer satın aldım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda “bu hafta gelir, birkaç güne gelecek” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım a...

29.11.2025'de Kayseri Kumsmall AVM’deki Yataş Kumsmall mağazasından bir kitaplık satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Satış esnasında imzaladığımız sözleşmede tahmini teslim tarihi 09.12.2025 olarak belirtildi. Ancak bugün 6 Ocak olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, üstelik ürünün a...

Kumsmall AVM Pierre Loti mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası satın aldık. 30.07.2025 tarihinde yaptığımız bu alışverişte ürünlerin belirttikleri teslim tarihinden tam 2 ay gecikmeli olarak gelmesiyle ilk hayal kırıklığını yaşadık. Teslimata gelen kurulum ekibi yemek masas...

Dün Kayseri kumsmall AVM’deki Altınyıldız Classics mağazasına mont almaya gittik. Mağazada çalışanlar yerlerinden kalkmadı, bizimle hiçbir şekilde ilgilenmediler, sorduğumuz sorulara cevap vermediler ve son derece asık suratlı bir tavır sergilediler. Bu ilgisiz ve saygısız yaklaşım nedeniyle mağaza...

21.12.2025 tarihinde bir ziyaret için gittiğim Kayseri’de, Kayseri Kumsmall AVM Colin's mağazasından erkek cl 1049750 Dark Camel model, 36-32 beden pantolon satın aldım. Ürünün bedeni mağazada olmadığı için, pantolonun merkezden İzmir’deki adresime gönderileceği söylendi. Ben İzmir’de ikamet ediyoru...

FLO Ayakkabı’dan 12.11.2025 tarihinde içi tüylü Kinetix marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 31.12.2025 tarihinde giydiğim gün, sadece yaklaşık 30 dakika kadar hafif yağmur yağan asfalt yolda yürümeme rağmen ayaklarımın içeride tamamen ıslandığını fark ettim. Kalın tabanlı bir model olmas...

+2

2021 yılında İstikbal’den Lena koltuk takımı ve yemek odası seti satın aldık. Ancak 2023 yılından itibaren yemek odası takımına ait sandalyelerimiz zamanla teker teker kırılmaya başladı. Sandalyeleri herhangi bir zorlamaya maruz bırakmadık, sadece normal şekilde otururken aniden kırıldılar. Hatta bi...

Kayseri Kocasinan kumsmall AVM İstikbal şubesinden yatak, baza, başlık ve TV ünitesi satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 4–6 hafta içinde teslim edileceği, hatta 6 haftayı bile bulmayacağı özellikle söylendi. Ancak bugün itibarıyla 7. Haftayı da geçmiş durumdayız. Teslimat gecikince mağaz...

Maximo Mobilya’dan 27 Mayıs 2023 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM şubesinden yemek odası takımı ve koltuk takımı aldım. Ürünleri aldıktan hemen sonra koltukların dikişleri atmaya başladı. Eve gelip tamirat yaptılar ancak aynı sorun kısa süre içinde tekrar yaşandı. Koltuk başları eğimsiz ve yamuk dikil...

+2

Doğtaş Kayseri Kumsmall mağazasından 12 Eylül’de mutfak masası ve 4 sandalye satın aldım, ürünler ise Kasım ayında tarafıma teslim edildi. Teslimat Doğtaş’ın kendi servisi tarafından yapıldı. Ancak sandalyelerden birinin sırtlığı, üründeki defodan dolayı vidalar yuvalarına denk gelmediği için monte ...

Profilo Kayseri Kocasinan Kumsmall AVM mağazasından 28 Aralık’ta km10611JTR kodlu kurutma makinesi ve BMS 481e3 kodlu bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında özellikle kurutma makinesinin Wi-Fi özelliği ve birçok fonksiyonu üstüne basa basa, detaylı şekilde anlatıldı, ben de bu bilgilere güven...

Yaklaşık üç yıl önce Kayseri Kumsmall Kelebek Mobilya şubesinden aldığım genç odası takımının çalışma masası çekmecesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünün yedi yıl garantili olduğu bilgisi verilmiş olmasına rağmen, çekmece arızalanınca bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip sorumluluğu kabul etmedil...

20.12.2025 tarihinde FLO Kayseri kumsmall AVM şubesinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün giymeme rağmen yoğun koku problemiyle karşılaştım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede koku yapan bir ayakkabının normal olmadığını düşünerek 25.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya göt...

13 Aralık tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Kumsmall Kayseri Popeyes şubesinden yaklaşık 1.600 TL’lik yemek siparişi verdim. Siparişimde yaklaşık 300–400 TL tutarında ürün eksik geldi. Eksik ürünler için Tıkla Gelsin üzerinden 15 gündür defalarca (6–7 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her se...