Kapı Servisi Alt Limiti Ani Olarak 10.000 TL’ye Çıkarıldı Müşteriler Mağdur

Malatya Magim Gross mağazasından uzun süredir alışveriş yapıyorum ve 4.000 TL üzeri alışverişlerimde her zaman kapıya servis hizmeti alabiliyordum. Bugün yine yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptığımda, artık kapıya servis için alt sınırın 10.000 TL’ye çıkarıldığını söylediler.

Daha önce defalarca 4.000 TL ve üzeri alışverişlerimde hiçbir sorun yaşamadan bu hizmetten faydalanmışken, böyle ani ve yüksek bir değişikliğin yapılması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum oldu. Mağaza çalışanlarına durumu sorduğumda, sadece artık 10.000 TL alt limit olduğunu, başka bir açıklama yapamayacaklarını belirttiler.

Uzun süredir müşteriniz olarak, bu kararın yeniden gözden geçirilmesini, en azından makul bir limite çekilmesini ve müşterilerin bu tür değişikliklerden önceden, açıkça haberdar edilmesini talep ediyorum. Mevcut haliyle uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.