Banabak Üyeliğimde Biriktirdiğim Bakslarım Sıfırlandı Ve Geri Yüklenmesi Gerekiyor

Uzun yıllardır Banabak üyesiyim. Günlük girişler yaparak ve uygulamada yayımlanan videoları izleyerek uzun süre boyunca emek verip baks biriktirdim. Mail adresimde yaşadığım bir sorun nedeniyle uygulamaya uzun süre giriş yapamadım. Bu süreçte Banabak yenilenme aşamasına girmiş, ancak ben hesabıma erişemediğim için bu durumdan haberdar olamadım.

Sonunda yaşadığım mail sorununu çözüp tekrar uygulamaya giriş yaptığımda, hesabımdaki tüm baksların sıfırlandığını gördüm. Uzun süredir verdiğim emeklerin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını hissettim. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla destek talebinde bulundum fakat olumlu hiçbir geri dönüş alamadım.

Ben, sadece emeğimle biriktirdiğim baks/puanların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım incelemeye alınarak, geçmiş birikimlerimin geri yüklenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.