to read complaints and reviews, or file yours. 
Maximo Mobilya’dan 27 Mayıs 2023 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM şubesinden yemek odası takımı ve koltuk takımı aldım. Ürünleri aldıktan hemen sonra koltukların dikişleri atmaya başladı. Eve gelip tamirat yaptılar ancak aynı sorun kısa süre içinde tekrar yaşandı. Koltuk başları eğimsiz ve yamuk dikilmiş durumda, birçok yerinde dışarı taşmış iplikler var. Ayrıca süngerleri daha 1 ay dolmadan adeta hamur gibi çöktü ve şeklini kaybetti, Konfor anlamında da tamamen kullanışsız hale geldi.
Yemek takımının sandalyelerinde de benzer şekilde dikiş atıkları mevcut ve iç kısımlarındaki kumaş ve sünger yapısı göze kötü görünecek derecede sorunlu. Yaklaşık 2 senedir neredeyse her ay sorunlarımızı dile getirmemize rağmen ne kalite anlamında ne de ilgi ve alaka açısından tatmin edici bir dönüş alamadık. En son aradığımızda ise garanti süresinin bittiği söylenerek yardımcı olunmadı.
Ürünlere ait fatura ve garanti belgeleri hâlâ elimde mevcut. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, koltuk takımı ve yemek odası takımıyla ilgili sorunların firma tarafından ücretsiz olarak ve kalıcı şekilde onarılmasını, dikiş ve sünger problemlerinin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
09.08.2021'de Kayseri Hanedan firmasından aldığımız İnegöl mobilyası koltuk takımının ilk bir sene içinde süngerlerinde çökme oldu. Koltuklarımız 2 yıl garantiliydi, firmayla görüşmem üzerine garanti süresine yakın yapacaklarını ifade ettiler. Garanti süresi yaklaşınca aradım, geldiler, koltuklarımı...
2022 yılında Kayseri Kumsmall AVM Pier Loti Mobilya mağazasından düğün seti olarak takımlar aldım. Daha üzerinden 2 yıl geçmeden eşyalar dökülmeye başladı. Ürün kaliteleri hiç iyi değil. Müşteri ilişkileri acayip derecede kötü, insan ilişkileri sıfır muhatap yok, baştan savıp ilgilenmiyorlar. Verdiğ...
2023 Ağustos ayında M. A** A**** Caddesi'ndeki şubelerinden koltuk takımı ve çift kişilik yatak aldık. Koltuklar ilk geldiğinde berjer kumaşlarında sıkıntı olduğu için geri gönderdik ve yaklaşık 15 gün berjersiz oturmak zorunda kaldık. Bir süre sonra yatakların çöktüğü gerekçesiyle yatak değişimi ya...
Saltanat Mobilya Kayseri Kumsmall AVM şubesinden aldığım yatak odası takımında, teslimattan yaklaşık bir yıl sonra aydınlatma tamamen bozuldu. Ayrıca, dolap kulplarında da henüz bir yıl dolmadan boya soyulmaları oluştu. Her iki sorun için de mağazaya başvurdum ve garanti kapsamında değişim veya onar...
Serhat Mobilya Kumsmall AVM şubesinden 12.02.2024 tarihinde almış olduğum mobilya takımının kumaşlarında 3 ay geçmeden bozulmalar renk değişimleri oluştu. Mayıs ayında servis gelip baktı bir şey yapmadan gitti. Kumaştaki bozulmaların artması üzerine 19.11.2024 tarihinde yeniden servis gelip baktığın...
Yorumlar