to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran’da Kayseri Suit vip Alparslan şubesinde vıp paket almak için e** Hanım ile görüştüm. Kızım ve kendim için 50+50=100 bin tl’lik cilt bakımı ve lazer epilasyon paketi, ayrıca 20+20=40 bin tl’lik kozmetik ürünleri için anlaştık. Ödemeyi 21 Haziran’dan sonra yapmak istediğimi belirttim, e** H...
İlaçsan firmasından Bursa Nilüfer’de toplam 10 kalem ürünün üretimi için sipariş verdim ve bunun karşılığında 186 bin tl ödeme yaptım. Ancak ürünlerin üretimiyle ilgili 4 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı ve ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar...
Uraw Kozmetik markasına ait “Uraw Lazer Etkili Epilasyon Kremi” ni 429 TL ödeyerek Instagram’daki urawcozmetic.com üzerinden satın aldım. Ürünü kutu üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde, başka hiçbir ürünle karıştırmadan kullandım. Tanıtımda 3 kullanımdan sonra tüylerin çıkmayacağı belirtiliyord...
Nivea yüz yıkama köpüğünü yaklaşık 1 ay önce İstanbul Vadi İstanbul AVM’deki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya yeni başladım ve ilk kullanımda yüzümde ciddi bir yanma, kaşıntı ve döküntü oluştu. Önce başka bir kozmetik üründen kaynaklandığını düşündüm, fakat aralıklarla birkaç kez de...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama yansıtılarak aldığım iPhone 12 Mini cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz elime ulaştığı ilk günden beri alt hoparlörü hiç çalışmıyor ve batarya sağlığı %93 olarak gelmesine rağmen henüz bir ay olmadan %85’e düştü. Şarjı ise telefonu hiç kullanmasam b...
14.08.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliği ile kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişimin belirlediğim tarihte teslim edilmesi için özellikle Prime hizmetini tercih ettim. Ancak teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. O tarihten sonra şehir dışında olacağım için bu durum beni...
16.08.2025'de Güneşli Park AVM’deki Watsons şubesinde kozmetik ürün alışverişi yapmak için mağazaya gittim. 2.500 TL bakiyeli hediye kartımla ilk kez alışveriş yapacağımı belirttim. Ancak kasada ürünler okutulduktan sonra toplam tutarın 2.610 TL olduğu söylendi. Tutarın yüksek geldiğini ve işlemi i...
18.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kayseri’den kozmetik ve parfümeri kategorisinde, L'Oreal satıcısına ait ürünlerle 800 TL’lik alışveriş yapm...
16.08.2025 tarihinde Çetinkaya Kadıköy şubesinden Multinet kartlarımın (son dört hanesi 1400 ve 9710) ile toplam 1.809,89 TL tutarında Garnier ve Nive...
16.08.2025 tarihinde Çetinkaya Kadıköy şubesinden Multinet kartımla Garnier ve Nivea markalarına ait kozmetik ürünler aldım. Aynı ürünlerden evde olduğu için, ürünlerin ambalajı tamamen kapalı ve kullanılmamış haldeyken ertesi gün (17.08.2025) iade etmek üzere mağazaya gittim. İade talebim sırasınd...
MM Kozmetik’ten 3 gün önce Guess Kadın Parfüm siparişi verdim (#3338). Siparişimi oluşturduktan sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta almadım. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim için kredi kartı i...
13.08.2025 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden BEY20250813-11339308 sipariş numarasıyla Davidoff The Game parfüm satın aldım. 16.08.2025 tarihinde Kocaeli-İzmit’te teslim aldım. Parfümü daha önce severek ve uzun süre kullandığım için tekrar sipariş verdim. Ancak ürünün içeriğinde “odunsu” olarak b...
15 Ağustos’ta Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 2 kapatıcı, 1 güneş kremi, 1 allık, 1 parfüm ve 1 mascara içeren bir kozmetik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23416918). Siparişimin toplam tutarı 610,40 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa/Yıldırım. Arad...
01.08.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Reeder yetkili mağazasından peşin olarak 23.010 TL’ye aldığım Reeder S919 model telefonumda, ilk günden itibaren kamera arızası yaşadım. Mağazada görevli personel, bana danışmadan kutuyu açıp kamerasını kontrol ettiğini gördüm ve tepki gösterdim. Eve geldi...
"Şikayet üzerine hemen dönüş sağlanıldı ürün telafisi yapıldı arayan ilgili kişi çok yapıcı ve ilgiliydi. Teşekkürler..."
17 Ağustos 2025 tarihinde Afyon Korel Termal Otel’de 2301 ve 2304 numaralı odalarda konakladım. Misafirlere sunulan kozmetik ürünlerde ciddi bir sorunla karşılaştım: Saç kremi tarihi geçmişti (2021) ve şampuanların üzerinde ise hiçbir etiket veya son kullanma tarihi yoktu. Durumu hem halkla ilişkil...
Trendyol üzerinden "müntehe dermo" adlı satıcıdan 333 TL ödeyerek bir kaş sabitleyici kozmetik ürünü satın aldım. Ürün bugün Trabzon adresime teslim edildi. Ancak ürünü açıp incelediğimde, orijinal olmadığını fark ettim. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hemen Trendyol ...
13 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden Agarta misvak özlü diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: 4294969539). Siparişimi Agarta firmasından aldım ve alışverişimde 35 TL değerinde kupon kullandım. Ancak bana aktif karbonlu diş macunu gönderildi. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili iade talebi oluşturdum. ...
"Sorunum ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
DHL Kargoya teslim edilmesi için bıraktığım kargodan haber yok. Salı günü, oturduğum ilçede bir kargoyu iade etmek istedim. Burada DHL Kargo'nun şubes...
15.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mopaş marketten verdiğim #dye0-o63l numaralı siparişimde Head & Shoulders Klasik Bakım Şampuan 330 ml (172,45 TL) eksik teslim edildi. Uygulama üzerinden eksik ürün bildirimini yapıp canlı desteğe bağlandım. Ancak görüştüğüm iki farklı temsilciden sadece “S...
05 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden 403-7029690-5890747 numaralı siparişimle Bioderma Atoderm Cream Ultra ürününü satın aldım. Ürünü Ankara Çankaya Öveçler’de teslim aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi bulunmuyor, yalnızca karmaşık bir üretim kodu yer alıyor. Tüketici Kanunu’na göre ko...
kozmetik