to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025'de A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 4.899 TL ödeyerek Versace Eros marka parfüm satın aldım. Ürün “orijinal” ibaresiyle satıldığı için güvenerek aldım; ancak parfümden sadece bir fıs sıkıldıktan sonra kokusundan ve kalıcılığından ürünün orijinal olmadığını anladım. Ürünü anında kullanmayı bırakıp, 1 saat bile geçmeden iade sürecini başlattım ve 27 Aralık 2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 3125122576404302’dir.
A101 çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, kozmetik ürün açıldığı için iade kabul edilmediği söylendi. Parfüm gibi bir ürünün orijinal olup olmadığını anlamanın tek yolu kokusunu denemektir; denemeden orijinal olup olmadığı anlaşılamaz. Ürün neredeyse yarıya inmiş, çeyreği kalmış olsa anlarım; ancak ortada sadece bir fıs sıkılmış bir parfüm varken “açıldı, iade alamayız” denilerek mağdur ediliyorum.
“Orijinal” diye, orijinal fiyatına satılan ama orijinal olmadığını düşündüğüm bu ürün nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak kandırılmış hissediyorum. Ürünün incelenerek sahte olup olmadığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, derhal ücret iadesinin yapılmasını, gerçek bir orijinal ürün ise de müşteri memnuniyeti kapsamında iademin kabul edilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Versace Eros 100ML EDP parfüm siparişi verdim (Sipariş numarası: 3125090450635941). 11.09.2025 tarihinde, hiçbir iade talebim olmamasına rağmen “iade talebiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...
A101 internet sitesi üzerinden satın aldığım Versace Dylan Blue parfümün orijinal olduğunu düşünerek aldım. Ancak parfüm kesinlikle orijinal değil. Erkek arkadaşımın sürekli kullandığı ve normalde bir gün kalıcılık gösteren bu parfümün, benim aldığım üründe bir saat bile kalıcılığı yok. A101 ile ile...
25 Ekim’de A101 Ekstra üzerinden kredi kartı ile 4.499 TL’ye parfüm siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde Kadıköy/İstanbul adresime ulaştı. Ürünün kutusu farklıydı ve içinden çıkan parfüm orijinal değildi, tamamen alakasız ve sahte bir ürün gönderilmiş. İade talebimi hemen oluşturdum. Çağrı...
31.10.2023 tarihinde A101 online mağazadan bir adet "Versace Eros Erkek Parfüm EDT 100 ml" ürününden satın aldım. Siparişim bugün yani 02.11.2023 tarihinde sabah saat 08.46'da dağıtıma çıkarıldı. Bunu gördüğüm için iş yerine gitmedim ve evden çalıştım. Ancak kargomdan gün sonuna kadar ses çıkmayınca...
Sanırım A101'den bir parfüm alma hatası yaptım. Fiyatını uygun gördüğüm ve daha önce kullandığım, ve bildiğim bir ürün olduğu için 28.08.2023 tarihinde sipariş verdiğim, 7 Eylül'de parfüm geldiğinde inanın şaşırdım. Kargo kutusuna ürünü atıp göndermişler, yani parfümü bir patlak koruma ambalajına da...
Versace 
Yorumlar