13 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 3’lü Agarta bitkisel misvak özlü diş macunu siparişi verdim. Ancak 15 Ağustos’ta tarafıma yanlış ürün, yani aktif karbonlu siyah renkli diş macunu gönderildi. Ürünü Hepsijet ile teslim aldım ve hemen iade talebi oluşturdum, ardından ürünü iade ettim.
Ancak bu süreçte sipariş verdiğim ürünün fiyatı 360 TL’den 480 TL’ye yükseldi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur edildim ve şu anda ürünü eski fiyatından satın alma hakkımı kaybetmiş oldum. Ücret iadesiyle ilgili henüz bir bilgilendirme almadım.
Beklentim, sipariş verdiğim Agarta bitkisel misvak özlü diş macununun bana ilk sipariş verdiğim 360 TL’lik fiyattan tekrar temin edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar