to read complaints and reviews, or file yours.MM Kozmetik Siparişim Hakkında Hiçbir Bilgi Alamadım!
MM Kozmetik’ten 3 gün önce Guess Kadın Parfüm siparişi verdim (#3338). Siparişimi oluşturduktan sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta almadım. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişim için kredi kartı ile 1602 TL ödeme yaptım ve ürünün kendi adresime teslim edilmesi gerekiyordu. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı oldukça mağdur oldum.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ve iletişime geçilmediği için ücretimin iadesini talep ediyorum.
Hakan Bey Merhaba, 14 Ağustos Perşembe günü oluşturmuş olduğunuz siparişiniz, tarafımıza tanınan termin süresi içerisinde 16 Ağustos günü Yurtiçi Kargo’ya teslim edilmiştir. Ürününüzün kargo sürecini aşağıdaki takip numarası üzerinden inceleyebilirsiniz: Takip Numarası: 190220163324 Kargo firmalarının sistemsel işlem süreleri nedeniyle bilgiler sizlere geç yansıyabilmektedir. Bu durum nedeniyle yaşadığınız aksaklık için özür dileriz. Eğer ürünü iade etmek isterseniz, lütfen kargoyu teslim almamanızı rica ederiz. Ambalajı açıldıktan sonra iade işlemi maalesef mümkün değildir. Saygılarımızla,
