Sipariş Teslim Edilmedi Ve 7.800 TL İade Talebi

Mm Kozmetik’ten 12.03.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden cilt bakım ürünleri için 4289 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 13 gün geçmesine rağm...



Mm Kozmetik’ten 12.03.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden cilt bakım ürünleri için 4289 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 13 gün geçmesine rağm...

21 Mart 2025 tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden Magna Kozmetik isimli satıcıdan bir parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda parfümün sahte olduğunu fark ettim; batch kodu görünmüyor, kokusu orijinaliyle aynı değil ve kalıcılığı neredeyse hiç yok. Sipariş numaram Bey-20250321-1024...

Mm Kozmetik’ten 23 Kasım tarihinde Versace Eros 100 ml EDP + 10 ml ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 3864. Ürün için iade oluşturduğum halde firma ısrarla ürünü kargoya verdi ve talebimi dikkate almadı. İade süreciyle ilgili yaşadığım sorunu mail üzerinden defalarca iletmeme rağmen gelen cevap...

3 Kasım’da Trendyol üzerinden Calvin Klein Euphoria 30 ml parfüm siparişi verdim. Ürün bana mm kozmetik adıyla faturalandırılmış olarak, Calvin Klein Türkiye distribütörü olduğunu belirten bir satıcıdan gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra orijinalliğinden şüphelendim çünkü ambalajı farklıydı, şi...

Sephora Samsun mağazasından yaklaşık 2 ay önce üç adet “Bulgaria Jasmin Noir” parfüm satın aldım. İkisi hediye olarak alınmıştı, biri ise kendim için. Daha önce de aynı parfümü kullandığım için kalıcılığını ve kokusunu biliyordum. Ancak bu sefer aldığım üç parfüm de sıktığım anda neredeyse hiç kokmu...

24.09.2025 tarihinde Magna Kozmetik’in online mağazasından sipariş verdiğim ürünü teslim aldım. Ürünü açtığımda, 5 yıl 2 ay önce üretilmiş, son derece eski tarihli bir ürün gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: mgs000723845. Teslimat adresim Mersin Mezitli’dir ve ürün için 2500 TL ödeme yaptım...

19 Eylül’de mm Kozmetik web sitesinden Clarins Volume Rimel Seti siparişi verdim. Ancak bu siparişim, benim talebim olmamasına rağmen “müşteri isteğiyle iptal edildi” şeklinde bir açıklamayla iptal edildi. Ayrıca, 18 Eylül’de verdiğim Clarins ALL in One Palette siparişim ise tamamen kırık şekilde te...

Mm Kozmetik’in online mağazasından 19.09.2025 tarihinde vp loyalty supra vol europe adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 3480). Siparişimi oluştururken ilk alışverişlere özel %5 indirimden yararlandım ve toplam tutara kargo dahildi. Bugün, 20.09.2025 tarihinde saat 11.18’de tarafıma bir e-posta ula...

MM Kozmetik’ten 3 gün önce Guess Kadın Parfüm siparişi verdim (#3338). Siparişimi oluşturduktan sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta almadım. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim için kredi kartı i...
06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, ürün sayfasında “Yetkili Satıcı: Versace” ibaresiyle satışta bulunan bir parfüm satın aldım. Ancak ürün bana Magna Kozmetik adlı firma tarafından gönderildi. Kargo paketinde ve fatura üzerinde gönderici olarak Magna Kozmetik yer almaktaydı. Ürün elime ulaştı...

14 Temmuz 2025 tarihinde Boyner online mağazasından Magna Kozmetik markasına ait iki adet Naj Oleari Make-up Palette-Square makyaj paleti dahil olmak üzere toplam 10.110,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim uzun bir süre sonra ev adresim olan Etimesgut, Ankara’ya ulaştı. Ancak paket içeriğind...
Beymen'den iki gün önce almış olduğum ve teslimatı MM Kozmetik tarafından yapılan Roberto Cavalli marka parfümün kutusunda ve parfümün şişesinde herhangi bir parti kodu bulunmamaktadır. Bu konuyla ilgili ivedi bir şekilde yanıt beklemekteyim. Akabinde iade veya kullanım sürecine başlayacağım.
Konu: Kusurlu Ürün, İnceleme Yapılmadan İade, İlgisizlik ve Tüketici Mağduriyeti hakkında Şikayet Beymen online alışveriş platformundan 3.300 TL ödeyerek satın aldığım Versace Yellow Diamond Intense adlı parfüm, Magna Kozmetik adı altında tarafıma gönderilmiştir. Ürünü ilk kullandığım andan itibare...
Mm Grup (Magna Kozmetik A.Ş.)'den aldığım parfümün orijinal olmadığını düşünüyorum. Boyner'den aldığım ve yıllardır kullandığım Chloe parfümünü incelemeye gönderdim. Boyner'den ana üretici firmaya gönderildiği ve orijinal ürün olduğuna dair bir mektup aldım. Fakat detaylı araştırınca, aslında üretic...

Mm kozmetik internet sitesi üzerinden parfüm sipariş ettim. Herhangi bir mail ve bilgilendirme mesajı tarafıma gönderilmedi. Telefonları açmıyorlar. Kargo takip numarasını paylaşmıyorlar. Kargoya verdikleri dahi şüpheli çok ilgisiz bir firma bir daha asla ürün almam ve aldırmam.

MM Kozmetik'ten (Magna Kozmetik AŞ) aldığım ve yüksek ücret ödediğim Atkinsons Noir parfümün kalıcılığı neredeyse yok. Nereden yazarsanız yazın, yanıt alamıyorsunuz. Ulaşabileceğiniz bir telefon numarası da yok. Sorun sadece maddi değil, yaşadığım olumsuz deneyim de üzücü.

MM Kozmetik'in kendi resmi sitesinden 4750 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldığım Versace Eros Flame 200 ml parfümün orijinal olmadığını düşünüyorum. Kutu ve şişe orijinal görünüyor ancak içindeki parfüm farklı bir kokuya sahip. Kokusu kolonya gibi ve kalıcılığı ile yayılımı hiç yok. Mağazada de...

Beymen'den aldığım ve göndericisinin magna kozmetik olduğu Versace eros 200 ml parfümün orjinalliğinden şüphe ettim çünkü parfümü daha önce kullandığım için aromalarını yayılımını ve kalıcılığını çok iyi biliyorum kesinlikle orijinal değil iade talebi oluşturdum iademin yapılmasını istiyorum aksi ha...
Mm Kozmetik'in resmi internet sitesinden aldığım parfümün orijinalliğinden şüpheliyim. Kargo hızlı bir şekilde elime ulaştı fakat batch kodunu sorgulattığımda hem hata alıyorum hem de kokunun orijinalini biliyorum, bu koku böyle değil. Ürünüm Versace Dylan Blue 200 ml. Destek talep ediyorum, o kadar...
Sephora'dan aldığım Guerlain marka kofre set, MM Kozmetik'ten gönderildi. Uzatmayacağım, Sephora kısmına da yazdım ama burada da belirtmem lazım; birilerine yardımcı olmak adına. Ürünün orijinalini kullanan biriyim, bu yüzden performansını biliyorum. Bana gönderilen ürün bir kere görseldekiyle aynı ...

Mm Kozmetik'ten yaptığım alışveriş eksik geldi. Kendilerine defalarca ulaştım ama 'kargoyu kapıda açıp kabul etmemeliydiniz' argümanı ile ilgilenmediler bile. Kargomuz biz işteyken gelebiliyor, komşumuza bırakılıyor, kontrol edip almak mümkün olmayabiliyor. Deponuzdan çıkan, kargolanan ürünleri kont...

Trendyol'dan almak istediğim Versace Eros parfümü için araştırma yaptım. En güven veren satıcılardan biri Mavi Kozmetik adlı bir satıcıydı ve %100 orijinal olduğu, MM Kozmetik'ten ürün tedarik ettiği yazıyordu. Fakat ben bunu doğrulayamadım. Diğer firmalara göre ucuzdu. MM Kozmetik'e sorum: Mavi Koz...
Maltepe Park Boyner den m&m Group ait Chole Nomade 75 ml parfüm seti aldım. Sürekli kullandığım bir koku olmasına rağmen Boyner'den aldığım bu ürünün kalıcılığı olmaması şikayeti ile Boyner mağazasına ilettim ve firmanıza incelemeye gönderildi. M&M Group tarafından ürünün orijinal olduğu kokunun kiş...
Beymen üzerinden Mm Kozmetik tarafından gönderilen, satın aldığım Chloe marka parfüm seti ve deodorant barkodları ürün takip sisteminde çıkmıyor kayıt...