Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pastel Kozmetik Satın Aldığım Allık Renk Vermiyor, İade Talebim Reddedildi

Pastel Kozmetik Satın Aldığım Allık Renk Vermiyor, İade Talebim Reddedildi
Pastel Kozmetik Satın Aldığım Allık Renk Vermiyor, İade Talebim Reddedildi
Şule'nin Teşekkür Mesajı
Şikayet üzerine hemen dönüş sağlanıldı ürün telafisi yapıldı arayan ilgili kişi çok yapıcı ve ilgiliydi. Teşekkürler...

16.08.2025 tarihinde Cosmetico mağazasından Pastel Creamblush Blendable allık satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, renk pigmentasyonunun neredeyse hiç olmadığını ve yalnızca sim verdiğini fark ettim. Ambalajında veya içeriğinde herhangi bir hasar ya da bozulma bulunmuyor. Üründen memnun kalmadığım için mağazaya başvurdum ancak iade kabul edilmedi.

Ürünün telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fiş numaram: 0**3.

19 Ağustos 2025 10:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, yol gösterici nitelikte olup, işletmemizin gelişimine değerli katkılarda bulunmaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Sevgiler, Pastel Müşteri İlişkileri

Şule
19 Ağustos 2025 13:46

Pastel firmasından bugün arandım ve sorunum çözüldü ilgileri için çok teşekkür ediyorum ✨

Şule
21 Ağustos 2025 12:08

Şikayet üzerine hemen dönüş sağlanıldı ürün telafisi yapıldı arayan ilgili kişi çok yapıcı ve ilgiliydi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Pastel Kozmetik Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve Kırık Teslimat Hayal Kırıklığı!

"Pastel markasına ilgi ve anlayışları için gönülden teşekkür ederim. Yaşadığım küçük bir sorunun ardından bir gün arayla benimle iletişime geçip, hemen ertesi gün ürünlerimi gönderdiler. Bu kadar hızlı, nazik ve ilgili bir yaklaşım beni gerçekten çok mutlu etti. Ürünlerim kapıma kadar geldi ve ilgileriyle bir kez daha markaya olan güvenim arttı. 🌸 Zaten uzun zamandır severek kullandığım bir markaydı, bundan sonra da gönül rahatlığıyla kullanmaya devam edeceğim. Pastel ailesine kocaman bir teşekkür.💖✨"

Pastel Kozmetik Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve Kırık Teslimat Hayal Kırıklığı!
Pastel Kozmetik Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve Kırık Teslimat Hayal Kırıklığı!
1 Destek

Beş Gün İçinde Bozulan Allık Mağduriyeti

21 Ekim 2025 tarihinde Ankamall Rossmann mağazasından satın aldığım Pastel Cream Blush 41 numara allık, paketi açtıktan ...

Beş Gün İçinde Bozulan Allık Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pastel Kozmetik Açılmış Ve Kullanılmış Ürün

Pastel KozmetikAçılmış Ve Kullanılmış Ürün

Profil fotoğrafı
Özlem
Pastel Kozmetik Kuru, Boş Bir Ürün

Pastel KozmetikKuru, Boş Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Gizem
Pastel Boş Ürün Gönderiyor

Pastel Boş ÜrünGönderiyor

Profil fotoğrafı
Gizem
Pastel Kozmetik Maskara Kuruluğu

Pastel KozmetikMaskara Kuruluğu

Profil fotoğrafı
İrem
Show By Pastel Sabitleyici Yüzünden Kaşlarım Döküldü

Show By PastelSabitleyici Yüzünden Kaşlarım Döküldü

Profil fotoğrafı
Emine
Pastel Kozmetik Özür Paketi İstiyorum

Pastel KozmetikÖzür Paketi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Feyza
TrustBuy Skoru