Pastel Kozmetik Satın Aldığım Allık Renk Vermiyor, İade Talebim Reddedildi


16.08.2025 tarihinde Cosmetico mağazasından Pastel Creamblush Blendable allık satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, renk pigmentasyonunun neredeyse hiç olmadığını ve yalnızca sim verdiğini fark ettim. Ambalajında veya içeriğinde herhangi bir hasar ya da bozulma bulunmuyor. Üründen memnun kalmadığım için mağazaya başvurdum ancak iade kabul edilmedi.
Ürünün telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fiş numaram: 0**3.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, yol gösterici nitelikte olup, işletmemizin gelişimine değerli katkılarda bulunmaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Sevgiler, Pastel Müşteri İlişkileri
Pastel firmasından bugün arandım ve sorunum çözüldü ilgileri için çok teşekkür ediyorum ✨
Şikayet üzerine hemen dönüş sağlanıldı ürün telafisi yapıldı arayan ilgili kişi çok yapıcı ve ilgiliydi. Teşekkürler...




















