Koton'dan Acil Çanta Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

4 Eylül 2026 tarihinde Koton’un internet sitesinden lacivert suni deri kapaklı bir omuz çantası satın aldım. Sipariş numaram 3333315962623688, toplam tutar 609,98 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmedi ve kargo sürecim başlamadı.

Bu çantayı 2 gün içinde elimde olması gereken, benim için acil ve özel bir ihtiyaç için almıştım. Teslimatın yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve planlarım aksadı. Siparişimin neden bu kadar geciktiği konusunda herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Koton’dan, siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer bu artık mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.