Koton Mobil Uygulamasında Siparişimin 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Acil Açıklama Talebi

Koton mobil uygulamasından 13 Eylül 2026 tarihinde iki adet erkek gömlek siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Süre uzadıkça mağduriyetim de artıyor.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ettim ancak hiçbir değişiklik olmadı, sipariş durumumda ilerleme sağlanmadı. 3341046574411474 numaralı siparişimle ilgili ne ürünler gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmenin sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.