Siparişim Kargoya Verilmedi Acil Gönderim Ya Da İade Talep Ediyorum

Koton uygulamasından 8 Eylül 2026 tarihinde 3336646016322606 numaralı siparişle “Pamuklu Cepli Nakış İşlemeli Dantel Detaylı” ürünü satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanmamış ve kargoya teslim edilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer gönderim sağlanamayacaksa da ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.