to read complaints and reviews, or file yours.2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, orijinal Koton satıcısından “Siyah kravaze uzun kaban” (kod: 6WAK00380EW) sa...tın aldım, ürünüm 5 Aralık 2025’te teslim edildi. Kabanı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren çok hızlı bir şekilde tüylenme yaptı, iç astarı ise daha ilk hafta içinde yırtıldı
Koton Mağaza'da pantolon büyüklüğü sorduğumuzda kendimiz kasaya soruyormuşuz. ( 11.04.2026 saat 14:00 ). Nasıl bir iş yö...netimi bu anlamadım. Tatlı dilli olmak her şey değil, biraz seçici olsanız personelde. W32 l34 büyüklükte hiç pantolonunuz yok, bu da sadece belli bir kitleye çalıştığınızı gösteri
18 Mart 2026 tarihinde Koton’dan taşlı bir jean pantolon satın aldım. Pantolon daha 2. Giyilişteyken ön fermuarın yan ta...rafından kendi kendine yırtıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü İzmir Optimum Koton mağazasına götürdüm. Mağaza yöneticisi olduğu söylenen kişi, sadece kasiyerin gönderdiği
Koton online mağazanızdan 8 Nisan tarihinde vermiş olduğum 3203802089912281 numaralı siparişimde yer alan çanta, tarafım...a herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edilmiştir. 10 Nisan’da uygulamadan sipariş detaylarımı kontrol ettiğimde, herhangi bir bildirim almamış olmama rağmen ürü
10.04.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Trendyol üzerindeki Koton mağazasından verdiğim siparişimle ilgili, bilgim ve ...onayım olmadan iade oluşturulduğunu fark ettim. Teslimat numaram 10386064988’dir. Ben ürünü satın almış ve teslim almak isterken, herhangi bir talebim olmadığı halde sistemde iade
10 Nisan 2026 tarihinde saat 16:50 civarında Mersin Palm City AVM’deki Koton mağazasında almayı düşündüğüm bir tişörtte ...fiyat hatası nedeniyle sorun yaşadım. Ürünü, rafta gördüğüm fiyattan almak istediğimi belirttim ancak kasada görevli personel, fiyat farkı konusunda yardımcı olmak yerine mağaza yö
9 Nisan günü saat 17:45 - 18:00 arasında Özdilek AVM Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışver...iş için mağazaya gittik ve kabin kısmında aldığımız ürünleri denerken bir ürünün bedenini sormak için kabinden çıktım. Yakında bir çalışan görünce kibarca “pardon, kolay gelsin” di
11.02.2026 tarihinde saat 15:39 sularında Sivas Merkez Koton mağazasından ekose etek, ekose kazak ve deri mont satın ald...ık. Ürünleri daha sonra değiştirmek istediğimizde, mağazaya gittiğimizde değişim talebimiz “tarihi geçildi” denilerek reddedildi. Alışveriş fişimiz hâlâ duruyor ve buna rağmen hiç
Bugün saat 13.40 civarında Konya m1 Tepe AVM’deki Koton mağazasında yaşadığım hizmet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma ...gereği duydum. Mağazada beğendiğim bir ürünle ilgili bilgi almak için reyondaki satış danışmanına soru sordum. Kendisi bana yardımcı olmak yerine, “reyondan görevli arkadaşa sorun”
2 gün önce Manisa Merkez Koton mağazanızdan bej jean bir pantolon satın aldım. Pantolonu bugün ilk kez giydim. Üzerine ç...ay damladı, lekeyi çıkarmak için sadece bir damla bulaşık deterjanı ile çok kısa ve hafifçe çitileyip ardından 30 derecede yıkadım. Uzun süreli bir işlem kesinlikle yapmadım, sadec
07.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde Silivri Maxi AVM içindeki Koton mağazasına arkadaşımla birlikte alışveriş yapmak i...çin gittik. İkimiz de ince birer mont beğendik ve tüm montlarda sarı etiket olduğunu, fiyatların yarıya düşmüş göründüğünü fark ettik. Üzerindeki sarı etikette 1.594 TL yazıyordu v
1 Nisan Çarşamba günü koton.com üzerinden kredi kartı ile biri “düğmeli cepli geniş yaka krep blazer ceket”, diğeri “kru...vaze yaka uzun kollu gabardin crop ceket” olmak üzere iki adet ceket satın aldım. 6 Nisan Pazartesi günü kargom elime ulaştığında paketi açtığımda, siparişimde iki adet ürün olması
01.04.2026 tarihinde Siirt Andera Park Koton mağazasından Jasmine isimli parfümü 700 TL ödeyerek satın aldım. İşlem sonr...ası bana satış belgesi verildi. Ürünü aldıktan 5 gün sonra mağazaya gidip değişim talebinde bulunduğumda, ürünün kampanyada olduğu gerekçesiyle iade ve değişim yapılmadığı söylendi
06.04.2026 tarihinde Bursa As Outlet Koton mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra kas...aya yöneldim ancak kasada kimse yoktu. Yardımcı olması için çalışanlardan birine seslendiğimde, iki çalışan kendi aralarında yüksek sesle konuşarak “Zaten kasa hiç boş kalmıyor” gi
03.04.2026 tarihinde Koton online mağazadan “buklet kumaş kemerli cepli uzun kimono ceket” satın aldım ve 31999142399129...61 numaralı siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu. Ancak yaklaşık üç gün sonra tarafıma, ürünün “gönderime uygun olmadığı” yönünde bir mesaj geldi ve siparişim iptal edildi. Ürün
Bugün İzmir Bergama Koton mağazanızda yaşadığım bir durumu iletmek istiyorum. Mağaza içerisinde telefonum çekmediği için... kasadaki görevliye bunun bir sorun olduğunu belirttim. Ancak görevli bana “bu sizin sorununuz, diğerlerinin telefonu çekiyor” şeklinde, çözüm odaklı olmayan ve uygun olmayan bir ü
3 Nisan Cuma günü saat 18.30–19.00 sıralarında Gaziemir Optimum AVM girişinde, Koton mağazasında çalışan ve adının a** o...lduğunu öğrendiğimiz bir kişi tarafından kardeşim darp edildi. Olay sonucunda kardeşimin burnu kırıldı ve ciddi şekilde mağdur olduk. Bir mağazada, hele ki stajyer dahi olsa, pers
Bu şikayeti müşteri temsilcisi sorunumu çözemediği için yazıyorum. Yardımcı olmayacaklarını söylediler. Lütfen iletişim ...kanallarından size ulaşmamı söylemeyin. Koton online alışveriş sitesinden 2 Nisan’da vermiş olduğum 3198669557111101 numaralı siparişimde yer alan küpeler, kargodan defolu şekilde,
Sakarya Serdivan Koton şubesinde bir pazar günü, nisan ayında yaşadığım deneyim bir müşteri olarak benim için kabul edil...emez derecede olumsuzdu. Beğendiğim bir ürünün bedeni büyük geldiği için çalışanlardan bir küçük bedeninin olup olmadığını rica ettim. Sistemden kontrol ettiklerinde mağazada üç ad
04.04.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Koton mağazasına girdim ve üst kattaki erkek reyonundan kendim için pantol...on ve gömlek beğendim. Ürünleri denemek için görevli personele deneme kabinlerinin yerini sordum, bana kabinlerin alt katta, kadın bölümünde olduğunu söylediler. Alt kata indiğimd
9 Şubat 2026 tarihinde Ankara Anatolium AVM’deki Koton mağazasından kadın kaşe uzun bir manto satın aldım. Mantoyu çok a...z giymeme rağmen kısa sürede yoğun şekilde tüylenme oldu, kumaşı oldukça yıpranmış ve eskiymiş gibi duruyor. Ayrıca her türlü toz, iplik ve benzeri her şey kumaşa yapışıyor ve ne y
Koton mobil uygulaması üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde 3193126843132876 numaralı siparişimle bir adet askılı çanta sipa...riş ettim. Ürün tanımında “askılı” ibaresi yer alan, görsellerinde hem askılı hem askısız kullanım şekli gösterilen ve üzerinde askı takmak için mekanizması bulunan bu çanta, bana
29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Koton marka örgü desenli fermuarlı deri çanta sipariş ettim, ürün 31 Mart’ta elime ...ulaştı. Ancak çantanın içinden sapı çıkmadı. Ürün görsellerinde ve mağazada satışta olan aynı modelde sapın olduğu açıkça görüldüğü halde, bana gönderilen çantada sap yoktu. Sipar
29 Mart’ta Koton’un online mağazasından verdiğim 3195723105211927 numaralı siparişim 2 Nisan tarihinde bilgim ve iznim d...ışında iptal edildi. Sadece mail ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı ve ben ne iptal ne de iade talebinde bulunmamıştım. Bu siparişteki ür
