Değişim Talebimiz Tarih Nedeniyle Reddedildi, Personel Yardımcı Olmadı

11.02.2026 tarihinde saat 15:39 sularında Sivas Merkez Koton mağazasından ekose etek, ekose kazak ve deri mont satın aldık. Ürünleri daha sonra değiştirmek istediğimizde, mağazaya gittiğimizde değişim talebimiz “tarihi geçildi” denilerek reddedildi.

Alışveriş fişimiz hâlâ duruyor ve buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünlerin değişimi için başvurduğumuzda bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Koton’dan, Sivas Merkez mağazasından almış olduğumuz ekose etek, ekose kazak ve deri mont için değişim talebimizin kabul edilmesini ve mağaza personelinin bu konuda daha anlayışlı ve yardımcı olmasını talep ediyorum.