to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Siirt Andera Park Koton mağazasından Jasmine isimli parfümü 700 TL ödeyerek satın aldım. İşlem sonrası bana satış belgesi verildi. Ürünü aldıktan 5 gün sonra mağazaya gidip değişim talebinde bulunduğumda, ürünün kampanyada olduğu gerekçesiyle iade ve değişim yapılmadığı söylendi.
Alışveriş sırasında bana kampanyalı ürünlerde değişim ve iade olmayacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi, ben kampanyadan faydalanmadım, yalnızca normal şekilde satın alma yaptım. Buna rağmen sadece kampanyada denilerek değişim hakkımın reddedilmesini adil bulmuyorum.
Satış belgem mevcut, ürünü aldığım mağazadan parfüm için değişim hakkımın tanınmasını ve mağaza personelinin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi'ndeki Koton mağazasından yaklaşık 20 gün önce Koton Sierra Redwood erkek parfümü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 15 gündür parfümün pompası çalışmıyor ve bu yüzden parfümü kullanamıyorum. Bir şişeye yakın parfüm elimde kaldı, severek aldığım üründ...
Trabzon Ortahisar’daki Koton mağazasından Vanilla Blaze isimli parfümü dış ambalajında vanilya yazdığı için vanilya kokusu bekleyerek dün satın aldım. Mağazada tester olmadığını sordum, ilgilenen kadın yetkili kişi olmadığını söyleyerek tester açamayacağını belirtti. Sadece başka bir parfüm şişesini...
Koton'dan aldığım parfümü paketi açılmadığı halde iade edemiyorum? Hijyen dolayısıyla parfüm kozmetiğe girdiği için iade edilemiyor denildi. Daha önce aldığım parfümün adını karıştırmışım eve gidince fark ettim paketine dokunmadım bile. Parfüm standında veya ödeme yaparken böyle bir uyarı olmadı. Fi...
06.09.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Koton mağazasından, kampanya kapsamında Koton Pinkcrystal kadın parfümünü yaklaşık 300 TL’ye satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullandığım için tekrar tercih ettim; fakat bu sefer aldığım parfümden hiç etki alamadım. Parfümü defalarca kullandım, ancak kok...
Yorumlar