Koton Oversize Kabanımda Aşırı Tüylenme Ve İade Talebim


2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, orijinal Koton satıcısından “Siyah kravaze uzun kaban” (kod: 6WAK00380EW) satın aldım, ürünüm 5 Aralık 2025’te teslim edildi. Kabanı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren çok hızlı bir şekilde tüylenme yaptı, iç astarı ise daha ilk hafta içinde yırtıldı ve ürün kısa sürede kullanılmayacak hale geldi. Ayrıca kumaş, tüylenmenin dışında etraftaki tüm toz ve tüyleri üzerine topluyor, görüntü olarak da rahatsız edici bir hal alıyor. Verdiğim paraya rağmen ürünün kalitesini kesinlikle Koton'dan beklediğim seviyede bulmadım.
Sorunları fark eder etmez Aralık ayında ürünü Koton mağazasına götürdüm ancak Trendyol üzerinden aldığım için işlem yapamayacaklarını söylediler. Oysa ürünü Trendyol’da orijinal Koton satıcısından aldım. Şu an kaban hem iç astarının yırtılması hem de yoğun tüylenme ve toz toplaması sebebiyle giyilebilecek durumda değil. Ürünün ne kalitesi ne de dayanıklılığı ödediğim bedelin hakkını hiç vermiyor.
Sipariş numaram 10751929369. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için fark etmeksizin, değişim, iade veya başka uygun bir çözümle tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu olumsuz deneyim sebebiyle Koton’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve artık Koton’dan ürün almak istemiyorum.


29.12.2025 tarihinde Koton internet sitesinden kemerli uzun kaşe kaban siparişi verdim. Siparişlerim kısmında ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ürünün Sürat Kargo’da gözüktüğü ancak herhangi bir kargo takip numarasının olmadığı bilgisi paylaşıldı...

Aydın Opsmall Koton mağazasından kaban aldım. Beden olmadığı için sipariş verileceği söylendi, ürün indirimdeydi. Ben de 'Bir sorun çıkar mı, kampanya var çünkü' diye sordum, 'Hayır' dediler. Şimdi Bursa mağazasından siparişiniz onaylandı dediler. Bugün üçüncü gün oldu, mesaj geldi: Ürününüz temin e...

Trendyol üzerinden Koton mağazasından 11 Kasım tarihinde gri renk, uzun kollu, cepli, düğmeli, kruvaze ve kemerli uzun bir kaban satın aldım. Sipariş numaram TR12025001049869’dur. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 2–3 hafta içinde kabanın özellikle kol altı bölgelerinde tiftiklenme ba...

7 Kasım 2025 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden bir kadın kaban siparişi verdim, ürün birkaç gün içinde elime ulaştı. Kabanı toplamda 10 kez bile giymeden kollarında yoğun tüylenme oluştu. Ürün bana kemersiz olarak geldi, bunu bile sorun etmeden evdeki başka kabanımın kemerini kullanarak ida...
Yorumlar