to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde Silivri Maxi AVM içindeki Koton mağazasına arkadaşımla birlikte alışveriş yapmak için gittik. İkimiz de ince birer mont beğendik ve tüm montlarda sarı etiket olduğunu, fiyatların yarıya düşmüş göründüğünü fark ettik. Üzerindeki sarı etikette 1.594 TL yazıyordu ve bu fiyata göre montları almaya karar verdik.
Kasaya geldiğimizde kasadaki görevli, montlardan birinde sistemde taksitli fiyatın daha farklı gözüktüğünü, etiketlerin yanlış basıldığını söyleyip, nasıl olup da bunun farkına varamadığımızı sorgular bir tavırla bizi adeta suçladı. Biz, etiket ne gösteriyorsa o fiyattan ürünü alma hakkımız olduğunu dile getirmemize rağmen kesinlikle yardımcı olmadılar ve bu hakkımızı kabul etmediler. Üstelik mağaza müdürüyle görüşmemize de engel oldular, bu isteğimizi de reddettiler. Kamera kayıtları incelenirse hem tüm montlarda aynı sarı etiketin olduğunu, hem de bize karşı olan tavrı görebileceklerini düşünüyorum.
Sonuç olarak herhangi bir ödeme yapmadan ürünü kasada bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Hem yanlış etiket basıp hem de “fiyatın böyle olmayacağını nasıl anlamazsınız” diyerek müşterinin aklıyla dalga geçer gibi konuşmaları beni ciddi anlamda rahatsız etti. Montları üzerlerindeki etiket fiyatı olan 1.594 TL üzerinden satın alma hakkımın tanınmasını ve ayrıca bu süreçte bize karşı sergilenen saygısız ve suçlayıcı tavır için tarafıma özür ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
28 Aralık günü saat 14.00–15.00 civarında Hilltown AVM’deki Koton mağazasında kürklü bir mont almak istedim. Ürünün üzerinde 1.800 TL’den 1.600 TL’ye düştüğüne dair fiyat etiketi vardı ve etikette yazan bu fiyat bana makul geldiği için ürünü almaya karar verdim. Kasaya gitmek için uzun bir kuyruk b...
19.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM’deki Koton mağazasından iki parça ürün aldım. Kadın tişörtün etiketi üzerinde 399,99 TL yazmasına rağmen, sonradan fişi kontrol ettiğimizde kasadan 429,99 TL olarak geçtiğini fark ettik. Yani etiket fiyatı ile kasadan çekilen fiyat arasında fark ...
10.03.2026 Salı günü saat 19:50 civarında Hatay İskenderun Park Forbes AVM’deki Koton şubesinden yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kı...
Kırklareli merkez Koton mağazasından 19.02.2026 tarihinde gri, yanlarında iki siyah çizgi bulunan salaş bir eşofman altı satın aldım. Ürünü alırken etiket fiyatı 649 TL idi, kasada ise 1.199 TL olarak işlem yapıldı. Ben ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra etiket farkını fark edebildim ve bunun ü...
11.12.2025 Perşembe günü İzmir Park AVM’deki Koton mağazasından bir çocuk montu satın aldım. Montun üzerinde birden fazla ve birbirinden farklı etiketler olduğunu sonradan fark ettim. Farklı fiyat etiketleri olması nedeniyle ürüne kasada hangi fiyatın uygulandığını o an dikkat etmemişim, eve gelince...
Yorumlar