Koton Mağaza

05.10.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Gimart Koton Outlet mağazasından 3 adet kot pantolon satın almak istedim. Ürünlerden birinin etiketinde 799,99 TL yazıyordu, ancak kasada fiyatın 1.200 TL olduğunu fark ettim. Ürünü etiket fiyatından almak istediğimi belirttiğimde, mağaza çalışanı bu ürünü b...

15 Eylül'de Koton'un online mağazasından banka kartımla verdiğim 3027324614915983 numaralı şort siparişim, 15 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle 25-27 Eylül tarihleri arasında siparişi iptal ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir para i...

Koton uygulaması üzerinden Satın aldığım pantolon 1 yıkamada renk atmasından dolayı iade ettim. Ancak iade ederken kullanılan Koton clup puanı tekrar clup karta yatmadı. Resmen mağdur etmiş oluyorsunuz. Ben ürünü satın aldığımda clup karttaki avantajı kullanarak alıyorum benim tekrar mağazanızdan al...

Koton mağazasından yaz aylarında 4SAK80330EW kodlu bir elbise satın aldım. İlk kullanımda elbisenin koltuk altları hemen söküldü ve kendi imkanlarımla terzide tamir ettirdim. Sonrasında ürünü 30 derecede yıkadığımda elbise tamamen yırtıldı. Ürünü alırken 1.500 TL ödedim ve fişi elimde değil, çünkü f...

Doğum günüm için hediye gelen yeleği değiştirmek için mağazaya gittim hediye fişi telefon numarası vs soruldu hediye fişi almamış arkadaşım telefon numarasına da kod gideceği için numara söylemek istemedim. Değişim yapmak istedim ama maalesef kasa görevlisinden olumsuz dönüş aldım ürün elimde kaldı ...

17.09.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Koton mağazasından 5SAKooo72EW kodlu kabanı, mağazada 34 beden olmadığı için 38 beden almak zorunda kalarak 1.499,99 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra 34 bedenin bazı şubelerde mevcut olduğunu öğrendim. Ancak mağaza personeli, şehir dışındaki mağazalar...

21 Eylül 2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 3032239103013331 numaralı siparişi verdim. Siparişim, 29 Eylül günü kargo firması tarafından “teslim edilemedi” olarak bildirildi ve ürünüm kayboldu. Bunun üzerine Koton müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Bana ücret iadesi sürecinin...

01.10.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 3040774721215565 numaralı siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneği için ek ücret ödedim. Ancak bugün (03.10.2025) olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle Koton müşteri hi...

16.09.2025 tarihinde Ankara Gordion Koton mağazasından 1 adet elbise ve 1 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin bedeni mağazada olmadığı için ödemesini mağazada yaptım ve ürünlerin adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ödeme fiş numaralarım: 43500011609511990044 ve 43500011609511990046. Toplamd...

07 Temmuz 2025 tarihinde Koton Online üzerinden “İp Askılı Kare Yaka Drapeli Yırtmaçlı Midi Elbise” (ürün kodu: 5SAL80168IK876) satın aldım. Sipariş numaram: 2966162550912303. Ürünü eşim giydiğinde kabarık durduğu için etiketlerini kesti. Ancak hemen sonrasında elbisede yırtık ve tüylenmeler olduğun...

2 Ekim 2025 tarihinde öğlen saatlerinde Metromall Koton mağazasında kabinde ürün denerken, reyon görevlisi ve sanırım yönetici olan iki çalışan arasında iş hakkında konuşmalar geçiyordu. Bu sırada çalışanlardan birinin yüksek sesle ve ağza alınmayacak küfürler ettiğine şahit oldum. Böyle kurumsal bi...

Sayın Yetkili, 29 Eylül 2025 tarihinde Koton online mağazanızdan 3039413145920103 numaralı siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bugün tarafıma, siparişimdeki bir pantolonun stokta kalmadığı gerekçesiyle iptal edildiği ve yalnızca ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bunun yanı sır...

Bugün Fethiye Erasta Koton mağazasında erkek şapka satın almak istedim. Ürünün etiketinde 139,99 TL yazmasına rağmen kasada 449,99 TL fiyat çıktı ve bu fiyatı ödemem istendi. Mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, etiket fiyatı geçerli olmadı. Aynı mağazada bu durumla iki...

1 Ekim 2025 saat 11:45’te Kahramanmaraş Piazza Koton mağazasından 4 parça ürün aldım. Alışverişim sırasında siyah pantolonun üzerinde sarı etiket vardı ve mağazada sarı etiketli ürünlerde kasada %20 indirim uygulanacağına dair bir görsel bulunuyordu. Kasada pantolon için önce 1200 TL talep edildi. İ...

06.09.2025 tarihinde Bergama Koton mağazasından iki adetli bir küpe seti satın aldım. Setin bir rengini sorunsuz şekilde kullandım, ancak diğerini bugün kullanmak istediğimde poşetten kırık ve kulağa takılan kısmının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez kullanacakken böyle bir sorunla karşılaşma...

20 Eylül 2025 tarihinde Koton Lüleburgaz 39 Burda AVM mağazasından bej renkli, fermuarlı bir mont satın aldım. Montu henüz iki kez kullanmama rağmen iç kısmı sürekli olarak tüy bırakıyor ve bu nedenle giydiğim kıyafetlerim kullanılmaz hale geliyor. Ürüne yaklaşık 1200 TL ödedim ve bu kadar kısa süre...

27 Eylül tarihinde Koton’un online mağazasından 2’li eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 3037556049712460). 30 Eylül’de siparişim elime ulaştı ancak paketten yalnızca 1 adet eşofman altı çıktı. Herhangi bir hasar veya paket sorunuyla karşılaşmadım. Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

8 gün önce Ankara Koton mağazasından 3 adet gömlek satın aldım ve her birine 1.499,99 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL ödedim. Ancak gömlekleri aldıktan sadece 2 gün sonra aynı ürünlerin fiyatının 599,99 TL’ye düştüğünü gördüm. Bugün aynı gömlekleri almak istesem toplamda 1.800 TL ödeyecektim; arada...

19.09.2025 tarihinde Koton Maltepe Piazza mağazasından kredi kartı ile bir ceket satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve faturası da halen elimde mevcut. Daha sonra ceketi mağazaya götürüp değişim yaptım, ancak üründen memnun kalmadığım için para iadesi talep ettim. Mağaza çalışanları, değişi...

27/09/2025 tarihinde Isparta Meydan AVM’deki Koton mağazasından çocuk pijama almak istedim. Ürünün etiketinde 459 TL yazıyordu, ancak kasada 499 TL olarak geçti. Fiyat farkı nedeniyle ürünü iade ettim. Mağaza çalışanlarıyla ayrıca bir görüşmem olmadı. Dürüst ve şeffaf bir alışveriş deneyimi beklerk...

20.09.2025 tarihinde Antalya Erasta AVM Koton mağazasından eşime hediye olarak yaklaşık 1300 TL’ye bir eşofman aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra, arka orta dikiş yerinden yırtık gibi açıldığını fark ettik. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi bizi çok şaşı...