to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13.40 civarında Konya m1 Tepe AVM’deki Koton mağazasında yaşadığım hizmet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada beğendiğim bir ürünle ilgili bilgi almak için reyondaki satış danışmanına soru sordum. Kendisi bana yardımcı olmak yerine, “reyondan görevli arkadaşa sorun” diyerek başka birine yönlendirdi. Reyonda kimsenin olmadığını söylediğim halde, yine de ısrarla başkasına yönlendirmeye devam etti, kendi ilgilenmedi.
Daha sonra, yanımda kimse olmamasına rağmen yalandan arkadaşına seslendi, fakat kimse gelmedi ve yine ortada muhatap bulamadık. Bu ilgisizlik ve yaklaşım nedeniyle almak istediğimiz ürünü almadan mağazadan çıktık.
Koton’un müşteri memnuniyetine önem vererek, özellikle Konya m1 Tepe şubesindeki ilgili personele gerekli uyarıları yapmasını ve işini gerçekten yapacak, müşteriye yardımcı olacak personellerle çalışmasını talep ediyorum. Çalışanın emeğinin hakkı ödeniyorsa, bunun karşılığında işini doğru yapmasının sağlanmasını istiyorum.
24.03.2026 tarihinde 19.00–20.00 saatleri arasında Malatya Park AVM’deki Koton mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Uzun süredir bu şubede özellikle kürk ürünlerde etiket sorunu tekrar ediyor, etiketlerin bilerek koparıldığını düşünüyorum. Son gidişimde de hiçbir kürk üründe etiket yoktu. Fi...
Konya Kule Site AVM Koton çalışanının müşteri ilgisi ve alakasından şikayetçiyim. R****** adında ki çalışan kişi ürün sorduğumuzda dövecek gibi cevapları oflamaları sert tavırları Koton gibi büyük bir mağazanın prensibine uygun olmadığını belirtmek istiyorum. Koton mağazasından gerekli desteği bekli...
Adana Optimum AVM’de bulunan Koton mağazasında yaşadığım ilgisizlikten ve mağazanın genel durumundan dolayı şikayetçiyim. Mağaza oldukça kirliydi, raf ve reyon düzeni dağınıktı ve aradığım ürünü bu nedenle bulmakta zorlandım. Ürünleri bulamadığım için yardım istemek amacıyla çalışanlara yöneldim an...
06.03.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Kocaeli 41 Burda AVM’deki Koton mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya gittiğimde çok uzun bir sıra vardı ve sadece tek kasa çalışıyordu, onda da stajyer olduğu belirtilen bir personel vardı. “Bir kasa daha açabilir misiniz? ” diye sorduğumuzda “Mü...
Antalya Manavgat Novamall AVM’de bulunan Koton mağazasında her alışverişimde sürekli olarak uzun kasa kuyruğu ile karşılaşıyorum. Mağazada genellikle sadece bir kasiyer bulunuyor ve bu nedenle kasada uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Ayrıca kasiyer ve reyonda çalışan personelin kendi aralarında ...
Yorumlar