koşulsuz iade

İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Piazza Avm Atasun Optik şubesinden, 30.05.2025 tarihinde 8 yaşındaki kızım için doktorun... yazdığı reçete ile gözlük aldık. Mağazadaki görevli arkadaş bize özellikle Stellest marka camı önerdi, diğer camlar 1.000–2.000 TL civarında olmasına rağmen “Bu cam çok iyi, 1 yıl...

Weswear’den 12 Nisan tarihinde 32877 numaralı siparişimle “krem çift bacak born to diye nakış işlemeli baggy eşofman” sa...tın aldım ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve elime ulaşmadı. Her seferinde süre uzatıldı, ürünün gönderimi sürekli ertelendi. WhatsApp üzerinden müş...

Qarmacha isimli firmadan 7 Nisan 2026 tarihinde bir etek ve bir yelek olmak üzere toplam 3.337,64 TL’lik alışveriş yaptı...m. Firmadan ne bir kargo mesajı geldi ne de bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık iki buçuk hafta boyunca aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca yazmama rağ...

Trendyol üzerinden Satürn Teknoloji satıcısından 26 Mart’ta Roborock s8 max...v Ultra robot süpürge (beyaz) satın aldım, ürün 27 Mart’ta teslim edildi. C...

Hepsiburada üzerinden Sonreir isimli satıcıdan 26 Mart tarihinde Sonreir es560 adlı ürünü satın aldım. Ürün, benim hiçbi...r onayım ve rızam olmamasına rağmen komşuma teslim edilmiş, kargoyu bizzat ben teslim almadım. Ürünü aldıktan sonra internetten yaptığım araştırmalarda Sonreir markasıyla ilgili ci...

Esse Vip Uncalı şubesinde yaklaşık iki ay önce sırt ve bacak bölgelerime lazer epilasyon işlemi yaptırdım. İşlem sırasın...da kullanılan cihaz veya uygulama sebebiyle sırtımda ve bacaklarımda ciddi yanıklar oluştu, vücudumun birçok yerinde izler kaldı. Yaşadığım bu durum üzerine işletmeyi arayıp şikay...

Instagram ve Facebook’ta Semre Butik ve Sevgi Giyim isimleriyle satış yapan aynı kişiye ait e-ticaret sitesi üzerinden a...yın 18–20’si civarında sipariş verdim. Ürünleri pamuk ve keten olarak tanıtıp görselleri çok farklı paylaştıkları halde, elime bugün ulaşan ürünlerin kumaşı tamamen naylon çıktı ve...

11.04.2026 tarihinde Bursa Özlüce’deki MR. Diy mağazasından yaklaşık 1.275 TL ödeyerek Sinbo marka bir tost makinesi sat...ın aldım. Ürünü aldıktan henüz bir hafta bile geçmeden tost makinesinin kusurlu olduğunu fark ettiğim için ürünü iade etmek amacıyla mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki yetkililer,...

Ankara Sincan ve Metromall Watsons mağazalarından pazar günü Loreal Gumi Glotion adlı ürünü, personelin “Memnun kalmazsa...nız iade edebilirsiniz.” demesine güvenerek satın aldım. Ürünü kullandığımda ciltte pütür pütür duran, asla beklediğim gibi olmayan bir ürünle karşılaştım ve kesinlikle memnun kalm...

3 Mart’ta LCW’nin online uygulamasından 449,99 TL’ye bir çanta satın aldım, 9 Mart’ta teslim edildi. Çantayı sadece 2 ke...z kullandım ve yan taraflarındaki sözde deri kısımlar açılmaya, soyulmaya başladı. Satılan malzeme adeta kağıt gibi dağılıyor. Bunun üzerine uygulama üzerinden “kullanım sonrası d...

Trendyol üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde Tefal Puregliss fv8064 buharlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sa...dece bir kez denedim ve fiyatına göre ütüleme performansını hiç beğenmedim. Online alışverişlerdeki 15 gün içinde cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim ancak iadem kabul edilme...

23 Nisan günü öğleden sonra Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde yer ...alan hazır yemek şeklindeki et ürünü bozuk çıktı. Paketi açtığım anda çok k...

Vivense’den Mersin Mezitli/Tece adresine teslim edilmek üzere koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler ç...ok kısa süre önce teslim edildi ve henüz hiç kullanmadık. Ancak teslimatı yapılmış ürünler, katalogda gösterilen ürünlerle görünüş ve kalite açısından ciddi şekilde farklı. Gelen ü...

16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Teknoloji Burada mağazasından Conti Conti Cs-102 Power Star mor renk elektrikl...i süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımda metal borularından elektrikler çıkmaya başladı ve hem benim hem de ailemin elektrik çarpılmasına neden oldu. Bu durum hem ciddi bir güve...

Turkcell hattımın yurt dışı kullanımları kapatılması için daha önce müşteri hizmetleriyle özellikle görüşmeme ve kapatıl...masını talep etmeme rağmen, Nisan ayında Kuzey Kıbrıs’tayken hattıma isteğim dışında yurt dışı paketi tanımlanmış ve buna bağlı olarak faturama yaklaşık 3.200 TL tutarında ücret ya...

Hepsiburada üzerinden Veryfit markasına ait bir ısıtmalı kirpik kıvırıcı satın aldım. Ürün 22 Nisan’da teslim edilir edi...lmez denedim ve cihazın kirpikleri kıvırma işlevini yerine getirmediğini, ayrıca kapağının da kapanmadığını gördüm. Yani ürün hem işlevsiz hem de fiziki olarak sorunlu geldi. Bu n...

N11 üzerinden Setay Mobilya markasına ait 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün 20’sinde tarafıma teslim edildi ancak pak...etleri açtığımda gardırobun köşelerinden ve orta kısımlarından patlak ve kırık olduğunu, bu haliyle kesinlikle kurulamayacak durumda olduğunu gördüm. Ürünü teslim alır almaz N11 ü...

24 Nisan tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasına ait Kayseri–Şanlıurfa seferi için saat 15.00’e bilet aldım.... Daha sonra tarafıma gelen mesajla sefer saatimin 17.15’e güncellendiği bildirildi ve planlanan yolculuğum 2 saat 15 dakika ileri alınarak ciddi şekilde mağdur edildim. Bu değişik...

Pet Medicana’dan telefonla 2 adet 3’lü pansiyon için toplam 15.000 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla yaptım. Aradan yakla...şık 2 ay geçmesine rağmen ne pansiyon hizmeti verildi ne de herhangi bir teslimat gerçekleştirilmedi. Ödemeyi aldıktan sonra firma benimle iletişimi büyük ölçüde kesti. Aramalarım...

Dyson’dan 2021 yılında aldığım v11 süpürgemi satın aldıktan kısa bir süre sonra, aynı ürünün ayaklı stand hediyesiyle ka...mpanyaya girdiğini gördüm. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak koşulsuz iade süresi içinde olduğumu, ürünü iade edip kampanyalı, hediyeli olarak tekrar almak istediği...

Kargonomi adlı firma üzerinden tek seferlik bir kargo gönderimi yaptıktan sonra, rızam ve bilgim dışında kartımdan düzen...li olarak para çekme girişimleri olduğunu fark ettim. 10 Nisan’dan itibaren her gece, bazen 7 defaya kadar provizyon denemesi yapılıyor ve bu durum hem banka sistemlerini zorluyor ...