to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasına ait Kayseri–Şanlıurfa seferi için saat 15.00’e bilet aldım. Daha sonra tarafıma gelen mesajla sefer saatimin 17.15’e güncellendiği bildirildi ve planlanan yolculuğum 2 saat 15 dakika ileri alınarak ciddi şekilde mağdur edildim.
Bu değişiklik üzerine 2800 TL ödediğim biletim için iade talebinde bulundum ancak harekete 6 saat kaldığı gerekçesiyle iptal işlemi yapılmadığı ve ücretimin iade edilemeyeceği söylendi. Sefer saatinin firmalar tarafından tek taraflı olarak değiştirilmesine rağmen, iptal hakkımın bu şekilde kısıtlanmasını adil bulmuyorum.
Obilet’ten, VI6LOCH numaralı biletim için ödediğim 2800 TL ücretin koşulsuz olarak iade edilmesini ve bu tür tek taraflı saat değişikliklerinde yolcunun iptal ve iade hakkının açıkça tanınmasını talep ediyorum.
7 Ocak’ta saat 21.01 için Kırşehir’den Kayseri’ye Mardin Seyahat Turizm firmasına ait otobüse Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer saatinden önce bilet iptali ve ücret iadesi talebinde bulunmama rağmen talebim karşılanmadı. Ayrıca araç belirtilen saatten yaklaşık yarım saat önce hareket etmiş ve bun...
14 Nisan sabahı saat 10.30 civarında Mardin Martur Genel Merkezi’ni (+90 ***********01) arayarak, öğleden sonra Şanlıurfa Otogarı’na kaçta seferleri olduğunu sordum. Telefona bakan kişi bana 14.00 ve 16.30’da sefer olduğunu söyledi. Bunun üzerine Obilet uygulamasından aynı firmanın 14.00 seferini gö...
06.03.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh Turizm’in Şanlıurfa’dan Mardin Nusaybin’e giden 23.00 seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Tüm planlarımı bu saate göre yapmama rağmen, otobüse binmemize saatler kala, gece 04.30’da aracın gecikeceğine ve seferin 12.30’da yapılacağına dair bir mesaj al...
05.03.2026 tarihinde saat 14.30 kalkışlı Konya–Göksun seferi için Obilet uygulaması üzerinden Mardin Seyahat firmasından 1.200 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 5,5 saat kala bileti kontrol etmek için sisteme girdiğimde, biletimin “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim. He...
20 Kasım Perşembe gecesi saat 00.30 kalkışlı Ankara–Gaziantep Süha Turizm seferine Obilet üzerinden bilet satın aldım. 23.30 civarında Ankara Otogarı’na geldim ve üst yazıhaneye çıktığımda otobüs saatinin 01.45’e alındığını öğrendim. Sefer saatindeki bu değişiklik bana hiçbir şekilde bildirilmedi. ...
Yorumlar