TCL Mtx 40 Çocuk Akıllı Saatinde Sürekli Batarya Sorunu Ve Çözülmeyen Servis, Değişim Talebi

TCL Mtx 40 çocuk akıllı saatini 25 Nisan 2026 tarihinde Çorlu Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri batarya performansı son derece kötü, saat kullanılmadığı halde bile şarjı çok kısa sürede tükeniyor. Şu an servisten yeni gelmiş olmasına rağmen şarjı 5–6 saat içinde bitiyor ve bu durum saatin amacına uygun şekilde kullanılmasını imkansız hale getiriyor.

Bu sorun nedeniyle saati iki kez servise gönderdim ancak her iki seferde de saat hiçbir değişiklik yapılmamış gibi, aynı sorunla tarafıma geri gönderildi. Batarya problemi aynen devam ediyor ve firmanın bu konuda kalıcı bir çözüm üretmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden arıza ve başarısız servis süreci nedeniyle, ürün için artık onarım değil, saatimin yenisi ile değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.