Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35815407

Kusurlu Tost Makinesinin 15 Günlük Cayma Hakkının İhlali Ve Mağazanın İade Reddi

Kusurlu Tost Makinesinin 15 Günlük Cayma Hakkının İhlali Ve Mağazanın İade Reddi
profile
Serap
Sinbo
24 Nisan 14:54
1

11.04.2026 tarihinde Bursa Özlüce’deki MR. Diy mağazasından yaklaşık 1.275 TL ödeyerek Sinbo marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan henüz bir hafta bile geçmeden tost makinesinin kusurlu olduğunu fark ettiğim için ürünü iade etmek amacıyla mağazaya geri götürdüm.

Mağazadaki yetkililer, Sinbo ürünlerini iade alamadıklarını söyleyerek iade talebimi reddettiler. Yasal olarak 15 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen bu hakkımı kullanmama izin verilmedi. Bunun yerine ürünü firmaya göndermem gerektiğini, servis süreciyle uğraşmam gerektiğini söylediler. Ancak ürün bu kadar yeni alınmışken kusurlu çıkmasının sorumluluğunun bana yüklenmesini ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Henüz çok yeni aldığım ve ilk günden itibaren sorun yaşayan bu tost makinesi için yasal cayma ve iade hakkımın tanınmasını, ürünün koşulsuz olarak iade alınarak ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Sinbo Logo
Sinbo
24 Nisan 16:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

MR. D.I.Y'dan Satın Alınan Arızalı Tost Makinesi İçin İade Ve Değişim Sözünün Tutulmaması

profile
Halit
Sinbo
13 Aralık 2025 14:39
647

MR. D.I.Y Balıkesir Esas 10 Burada AVM şubesinden 07.12.2025 tarihinde Sinbo marka bir tost makinesi satın aldım. Mağazada ürünü çalıştırarak kontrol edemeyeceklerini, buna karşılık 14 gün iade ve 30 gün değişim hakkım olduğunu özellikle belirttiler. Aynı şekilde, fiş üzerinde de iade ve değişim yap...

mr-diydan-satin-alinan-arizali-tost-makinesi-icin-iade-ve-degisim-sozunun-tutulmamasi-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Çaycı Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Enes
Sinbo
25 Temmuz 2025 08:35
804

Sahibi olduğum Sinbo marka çaycı, ürünü kullandığım ilk günden bu yana sürekli arıza vermekte, su ısınmadan elektrik kesintisi yaşanmakta ve cihaz işlevini yerine getirememektedir. Bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdim ancak her iki servisten de çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Bugün itib...

Sinbo Çaycı Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Sinbo Tost Makinesi Elektrik Çarpması Ve Servis Sorunu

profile
Sevilay
Sinbo
31 Temmuz 2025 22:19
996

Merhaba, öncelikle Sinbo ev aletlerini birçok kişinin memnuniyetle kullandığını duydum. Ben de Sinbo tost makinesi aldım. İki kere kullanıp kaldırdım, üçüncü seferde ise elektrik çarpıyordu ve ısıtmıyordu. Maalesef, yetkili servisi arayıp durumu izah ettim. Onlar da bana gönderi numarası verdi fakat...

4
Yılmaz sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Arıza Tespiti Ve 700 TL Ücret İtirazı

profile
Yılmaz
Sinbo
27 Mart 13:49
259

Sinbo marka elektrikli çay makinem bozulduğu için Denizli’deki Sinbo yetkili servisine götürdüm. Burada benden ürünü servise göndermek için 200 TL kar...

Öne Çıkan Konular

Sinbo Tost Makinesi Sinbo Tost Makinesi markası Sinbo markası Sinbo servis Sinbo iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri