to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Setay Mobilya markasına ait 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün 20’sinde tarafıma teslim edildi ancak paketleri açtığımda gardırobun köşelerinden ve orta kısımlarından patlak ve kırık olduğunu, bu haliyle kesinlikle kurulamayacak durumda olduğunu gördüm.
Ürünü teslim alır almaz N11 üzerinden ilgili satıcı ve N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade veya sıfır ürünle değişim talep ettim. Defalarca aramama ve yazmama rağmen sürekli “beklemede kalın” deniliyor, bunun dışında hiçbir somut adım atılmıyor ve bana herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bugün ayın 24’ü olmasına rağmen ne ürünüm değiştirildi ne de iade sürecim başlatıldı.
Kırık ve kullanılamaz halde gelen gardırobun ya koşulsuz olarak sıfır ürünle değiştirilmesini ya da ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Setay Mobilya satıcısından “Setay gardırop katre sekiz kapaklı iki çekmeceli ledli dolap – beyaz” ürünü satın aldım. Ürün 7 Nisan’da teslim edildi ancak dolap baştan sona kusurlu çıktı. Raflardan biri kırık geldi, tavan parçası yamuk kesildiği için düzgün oturmuyor, birçok parçanı...
3 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya üniteli bilgisayar masası (Formula çalışma masası - arabalı yatak uyumlu 104*157*50 kırmızı) siparişi verdim (Sipariş No: 4235697899). Tahmini teslim tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün, 23 Ekim olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Satıc...
3 gün önce Setay Mobilya ve Koçtaş üzerinden satın aldığım büyüyebilen beşik ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün teslimatı uzun süre gecikti ve teslimat sürecinde lojistik firmasıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum şeması yanlış gönderildiği için montajda zorluk yaşadım. Ayrıc...
06.09.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Setay Mobilya’dan kırmızı araba modelli yavrulu yatak ürününü 9581,50 TL bedelle sipariş verdim (Sipariş No: 209437498540). Sipariş sonrası firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip yatak ölçülerini aldım ve bu ölçülere uygun iki adet iç yatak için ay...
12.07.2025 tarihinde Setay Mobilya’dan çift katlı yavrulu ranza ve 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 4791736418. Ürünlerin toplam bedeli olan 23.032 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Niğde Merkez. Ürünlerin teslimatı için uzun süredir bekliyorum. Setay Mobilya ile telef...
Yorumlar