Esse Güzellik Salonu

Esse Vip Uncalı şubesinde yaklaşık iki ay önce sırt ve bacak bölgelerime lazer epilasyon işlemi yaptırdım. İşlem sırasında kullanılan cihaz veya uygulama sebebiyle sırtımda ve bacaklarımda ciddi yanıklar oluştu, vücudumun birçok yerinde izler kaldı. Yaşadığım bu durum üzerine işletmeyi arayıp şikay...

Bu VIP Eryaman şubesine 31.12.2025 tarihinde başvurarak 47.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak yaptım. Ancak yurt dışı umre seyahatim olacağı için 12 Ocak’ta hiçbir hizmet almadan üyeliğimi iptal etmek istediğimi hem yüz yüze hem de telefonla net bir şekilde ilettim. Buna rağmen...

10 gün önce Essevip Güzellik Ankara Mamak şubesinde lazer cilt bakımı hizmeti için 8.500 TL ödeme yaptım. Ancak hem paramı aldılar hem de seansımı iptal ettiler. Sözleşmem olmadığı gerekçesiyle seansıma alınmadım, buna rağmen bana birçok belge imzalattılar ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri...

Kayseri’deki Esse Güzellik Salonu Hakkındaki Deneyimim Kayseri’de bulunduğum süre içinde, spontane bir şekilde Esse Güzellik Salonu’na girerek cilt bakımı hakkında bilgi almak istedim. Ne yazık ki bu ziyaretim oldukça hayal kırıklığı yaratan bir deneyim oldu. Salona girdiğimde profesyonel veya sam...

Instagram üzerinden mesaj atan ilk 20 kişiye ücretsiz cilt analizi ve bakım yapılacağına dair bir kampanya düzenlemişlerdi. Katılım sağlamak istedim. Ba*** Hanım ile konuştuk, randevu oluşturduk ve randevu tarihi ile saatini mesaj olarak da gönderdiler. Randevu saatinde gittiğimde, danışmadaki bayan...

Esse Vip Mamak ailesi müdürü B**** Hanım'la bugün tanıştık, kendisi iyi biri. Dün anlaşma yaptık, o gün seansa aldılar. Seans sonrası bana krem almamı söylediler ve bunu kendileri satıyor. Ben zaten para vermişim, ekstra para veremem bir şeye dedim. O zaman yüzde yüz sonuç alamayacağımı söylediler. ...

Esse Vip Mamak ailesi müdürü b**** hanımla bugün tanıştık kendisi agresif, aşağılayıcı ve tamamen müşteri memnuniyeti dışında güzel bir sohbetimiz oldu eski danışanım diye hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kendisi daha ılımlı olsa idi yeniden paket alımı yapacaktım, para vermeden müşteri kovalıyorsa v...

Bundan bir iki sene önce şubeye gittim. Seans almadan daha bir sürü belge imzaladım. Bu tamam ama parayı önceden alıyoruz dediler. Parayı verdim ama sonrasında acilen başka bir şehre gitmek zorunda kaldım. Onlara ilettim, bu yüzden katılamayacağımı söyledim. Paramı geri göndermelerini söyledim ama g...

Esse Life Güzellik Merkezi'nden lazer epilasyon paketi aldım. İki bölge için aldığım paketin bir bölgesinin 3 seansından sonra devam etmedim ve diğer bölgeye eklenmesini istedim. Tamam dediler, ancak paket bitene kadar seslerini çıkarmadılar. Sonra paket bitti deyip, benim girmediğim bölgenin parası...

Sürekli 'doluyuz' deyip kesin bir tarih vermiyorlar. İlgi, alaka ve müşteri memnuniyeti hiç yok. Önemli olan müşteri memnuniyeti olmasına rağmen hem arıyorlar hem de 'hıhı' deyip yüzüme kapatıyorlar. İyi günler demeden hep farklı kişiler konuşuyor. Tek diyeceğim, para olmuş imanları. Çorum'da gidilm...

Geçen sene Esselife Eskişehir şubesine lazer epilasyon için gittim ve 8 seanslık bir paket açıldı. Söylediklerine göre 6 seansa kadar bitiyor, ancak yine de 2 seans daha gelmem gerektiğini söylediler ve bana bir bitiş garantisi verdiler. Buna rağmen işe yaramadı ve işe yaramıyor. Dediğim için +2 sea...

Geçen sene Esse life Eskişehir şubesine kayıt yaptırdım ve 8 seans tüm vücut lazere gittim. Sözde son teknoloji cihazlarının olduğunu ve bu sayede 4-5 seansta tamamen biteceğini ama yine de kalan seanslara da gelmenizi istiyoruz demişlerdi. Zaten çokça lazer geçmişim olduğu için 4-5 seans garantisi ...

5 seansa gittiğim halde hiçbir dökülmem olmadı. En son 6. Seansa gittiğimde ayarı yükselttirdim ve o şekilde dökülmem oldu. Ama onun dışında ben sürekli şehir dışına çıkıyorum. Bu sorun olur mu? Başka şehirde de sizin şubeniz var, orada da girebilir miyim? Ben ona göre buradaki güzellik merkezine ge...

21.08.2024 tarihinde annemin kaşını aldırmaya gittik. Ertesi gün kaşında ipin ya da cımbızın sıkıştırılmasından dolayı kaşının alt kısmında yara oluştu. Bu konuda arayıp bilgi verdik. Konuşma üslupları sıfır, ilgi sıfır. İlgilenmeyi bırakın, yalancı konumuna soktular bizi. Ayrıca kaşı alan kız, müşt...

Aydın Esse Life şubesine yazıldım. Ç**** isimli bir çalışan beni ve arkadaşlarımı yazmıştı, hala orada çalışıyor. Hamile kaldım ve emzirme süreci araya girdi. Paketimi dondurduklarını söylediler ve 3 yıl aradan geçti. Şu an aradığımda, paketiniz 3 yıl oldu, aynı fiyata alamazsınız diyerek hem benden...

Öncelikle merhabalar. Niğde Esse Güzellik Merkezi'ne 12 seans lazer epilasyon için kayıt oldum. Sadece 2 seans gittikten sonra şu an merkezin kapandığını ve bir çözüm yolunun bulunmadığını öğrendim. Ücret iademin yapılmasını istiyorum. Gittiğim 2 seansın birinde de zaten yanıklar oluştu. Ücret iadem...

81 ilde şubemiz var diyorlar gerçek dışı. Hele ki şu kadar indirim var yalanına hiç girmeyelim. Hangi tutardan ne kadar indirim yapılıyor kimse bilmiyor. Aynı işlem için bugün 5 lira deyip yarın gittiğinizde 3 lira diyebiliyorlar. İstanbul'dan Çanakkale'ye geldiğim için Çanakkale'deki şubenize gitme...

Esse Balıkesir Şubesi için yazıyorum. Randevuları bile sürekli arayarak zoraki alıyoruz, hiçbir şekilde müşteri umurlarında değil. Haftalardır telefonlarımı açmadılar mesajlarıma cevap vermediler Son 8 seans kaldı. Verdiğim para çöpe gitti. Aldığınız parayı asla hak etmiyorsunuz.

Merhaba, iyi günler dilerim. Mersin'den yazıyorum. Esse Life Pozcu şubesinden buz lazer paketi ve dudak dolgusu işlemi için ücret ödedim. Buz lazerde dökülme olmadığını, işlemden memnun kalmadığımı söyledim. Dudak dolgusu ücretini de ödedim. Bana hemen yaparız deyip ücret aldılar. Sonra 10 güne yakı...

Esse life pişmanlık. Bizlerin üstünden kariyer sahibi oluyorlar hep bugün yarın göndereceğiz deyip para iadesi yapmadılar. Sözde insan kaynakları yazıyor odalarında; insanın, insanın hakkını elden alma odası. Bir de 25 bindi 20 bine düştü, sözde paranın iadesini hemen alırsın istersen karta iade ede...

Konya merkezde geçen sene Dermapen ve hidro fashion paketi satın aldım. Her gittiğimde farklı eleman işlem uyguladı. Birinin söylediğini diğeri onaylamadı. Dermapen uygulama sonucu soyulma 2 kere oldu (6 seanstan). Memnun kalmadığımı söyledim telafi yaparız dediler. Seanslar bittiğinde size özel ser...

Ben 12 ay süreyle anlaşma yaptım ve Öğretmenler Günü'ne özel olarak 4-5 ay boyunca eşimle birlikte gittik. Her seferinde para ödeme gibi durumlarla karşılaştık. Bir ay içerisinde tüm parayı ödedikten sonra ilgi ve alaka tamamen sona erdi. 'İşte şu saatte doluyuz, bu saatte doluyuz' gibi bahanelerle ...

Oğlumun pesin olarak kayıt yaptırdı ve 2. Seansta 1. Derece yanıkları oluştu ehil olmayan isini yapamayanların mağdur olan biz iken üzerine hem yakıp hem 700 TL lik losyon satmışlar. Artık güvenli olamadığını düşündüğü için geri işlem yaptırmaktan vazgeçti fakat ücreti iade edilmedi. Hem yakıp mağdu...