to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan günü öğleden sonra Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde yer alan hazır yemek şeklindeki et ürünü bozuk çıktı. Paketi açtığım anda çok kötü bir koku yayıldı, ürünün saklama koşullarına uyulmadığını düşündürecek bir durum vardı.
Hemen Getir müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlatarak değişim ya da iade talebinde bulundum. Bana, bozuk ürünün benden teslim alınması gerektiği söylendi ve beklemeye başladım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de sorun çözüldü. Bozuk ve ağır kokan ürünle neredeyse 12 saattir evde bekletiliyoruz.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “talebiniz oluşturuldu, size ulaşılacak” denilerek oyalanıyoruz, somut hiçbir adım atılmıyor. İstanbul Bahçelievler’de teslim edilen bu siparişle ilgili olarak, yaşadığım hijyen sorunu ve zaman kaybı nedeniyle bozuk ürünün ücretinin derhal ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde saat 15:54'te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, tavuk ürünü bozuk ve kokmuş bir şekilde teslim edildi. Siparişimde sadece tavukta sorun yaşadım ve ürünün ücreti olan 171,67 TL'nin iadesini talep ettim. Hemen ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikaye...
Merhaba Getir Müşteri Hizmetleri, Pazar günü Getir Büyük’ten tavuk siparişi verdim. Siparişim hem inanılmaz derecede geç geldi hem de bozuk çıktı. Paketi açtığımda tavuğun dayanılmaz bir koku yaydığını ve tamamen bozulmuş olduğunu gördüm. Bu kabul edilemez bir durumdur. Durumu derhal müşteri hiz...
26 Mart saat 20.56’da Getir Büyük üzerinden tavuk bonfile siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi elime alır almaz ağır bir deterjan kokusu olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün bulunduğu poşetin boya renkleri birbirine karışmış durumdaydı. Ürünü hiç açmadan, insan sağlığını riske atmamak için h...
22 Aralık tarihinde İstanbul Ataşehir’de Getir Büyük üzerinden Özge Dinç adına verdiğim siparişte, iki paket bozuk tavuk ürünü teslim edildi. But ürününün son kullanma tarihi bir gün sonraydı, kanat ürününün son kullanma tarihi ise 2–3 gün sonraydı. Buna rağmen ürünler eve ulaştığında çok ağır ve ra...
10.02.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime Getir Büyük üzerinden yaptığım siparişte, 1 paket tavuk ve 400 gram kıyma satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra paketi açtığımda çok ağır ve rahatsız edici bir gaz kokusu geldi, adeta çürük gibi kokuyordu. Kontrol ettiğimde son kullanma tari...
