Pet Medicana'dan Pansiyon Hizmeti Sağlanmadığı İçin Ücret İadesi Talebi

Pet Medicana’dan telefonla 2 adet 3’lü pansiyon için toplam 15.000 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne pansiyon hizmeti verildi ne de herhangi bir teslimat gerçekleştirilmedi.

Ödemeyi aldıktan sonra firma benimle iletişimi büyük ölçüde kesti. Aramalarıma ve mesajlarıma çoğu zaman hiç dönüş yapılmadı, nadiren dönüş olduğunda ise sürekli bugün yarın denilerek yalnızca oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.

Ödemesini yaptığım 2 adet 3’lü pansiyonun derhal sağlanmasını veya ücretimin eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak gerekli hukuki süreci başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.