koşulsuz iade

11.05.2026 tarihinde Luventa Aksesuar’ın resmi sitesi olan luventaaksesuar.com üzerinden ikili yonca takım siparişi verd...im. Ürün için 1200 TL ödeme yaptım. Siparişim elime ulaştığında ise görsellerdeki ve açıklamadaki ikili yonca takım yerine son derece basit, kalitesiz ve değeri 100 TL’yi bile etme...

Akbank’a ait sonu 3162 ile biten Axess kredi kartımın bu ayki hesap ekstres...ini incelediğimde, 01.05.2026 tarihinde kartıma 1.329,50 TL tutarında üyeli...

Trendyol üzerinden yetkili satıcı Braunshop’tan Braun Series 7 MGK7491 Hepsi Bir Arada Şekillendirme Seti, 17’si 1 Arada... Erkek Bakım Kiti’ni 10 Mayıs’ta satın aldım. Ürünü özellikle belirli bir başlık için aldım ancak kutuyu açtığımda asıl ihtiyacım olan bu başlığın paketten çıkmadığını gördüm. Ürün...

3 Mayıs tarihinde İstanbul Pendik’teki bir bayiden aracım Mercedes Vito için yaklaşık 7.800 TL ödeyerek Mutlu Akü aldım ...ve akü takıldı. Sadece iki hafta sonra, misafirliğe gittiğim yerde aracı akşam sorunsuz şekilde park etmeme rağmen, sabah araca bindiğimde akünün tamamen bittiğini ve aracın hiç ça...

Bellanova isimli firmadan Instagram reklamlarını görerek 11 Mayıs tarihinde moraes Premium maxi elbise siparişi verdim. ...Sipariş verirken özellikle “hızlı kargo” ibaresi yer alıyordu ancak ödemeyi kredi kartıyla yaptıktan sonra ne hızlı kargo gördüm ne de düzgün bir bilgilendirme aldım. Bugün itibarı...

Yapı Kredi Bankası’ndan yıllar önce maaş müşterisiyken, hesap kartının yanında “bunu da mecburen çıkarmamız gerekiyor” d...enilerek World kredi kartı verilmişti. O dönem bu kart için aidat alınmayacağı özellikle söylenmişti ve ben de kartı neredeyse hiç kullanmadım. Yıllardır kullanmadığım bu kartla, ...

3 ay önce aldığım Vestel marka buzdolabı soğutmamaya başladı. Servisi aradım, gelip baktılar ve bana buzlanma yaptığını,... 2 gün fiş çekili beklemesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine "2 gün buzdolapsız ne yapacağım?" diye sorduğumda, dalga geçer gibi "Komşuya bırakın yiyeceklerinizi" denildi. 3 a...

Sunexpress firmasından 15 Haziran tarihli Esenboğa – Berlin uçuşu için üç kişilik olmak üzere toplam 15.600 TL tutarında... bilet satın aldım. Satın alma işlemini enuygun.com üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra Sunexpress’ten tarafıma mail yoluyla uçuşumun havayolu şirketi tarafından tamamen iptal ed...

13.05.2026 tarihinde Markantalya AVM içindeki Teknosa mağazasından Roborock fc25 Ace Combo dikey süpürgeyi taksitli olar...ak satın aldım. Ürünü alırken satıcı personel, süpürgenin bataryasının kullanım şekliyle ilgili çok önemli bir ayrıntıyı bize söylemedi. Bataryanın silme aparatına takılıyken kendi...

Elbise ile pantolon aldım; pantolon gelmedi. Elbisenin de kemeri defolu, aşınmış bir şekilde geldi. Kargomun geldiği gün... iade yapmak istediğimi söyledim, sadece değişim yaptıklarını söylediler. Tüketici Hakları'na göre 15 gün içinde koşulsuz, şartsız iade yapılması gerekiyor.

Trendyol üzerinden erdem dayanıklı tüketim malları adlı satıcıdan heyplus marka tüy toplama ve tiftik temizleyici cihaz ...satın aldım. Ürünü almadan önce, ürün sayfasındaki soru-cevap bölümünde satıcı, cihazın tam şarjdan sonra 3 saat kullanılabildiğini yazdığı için bu bilgiye güvenerek sipariş verdim...

20.04.2026 tarihinde 14.499 TL ödeyerek A101 Online üzerinden Tefal Pro Express Vision gv9820 3000w Buhar Kazanlı Ütü sa...tın aldım. Ürün daha ikinci kullanımda kıyafetlerime sarı renkli su akıtarak kalıcı lekeler bırakmış ve kıyafetlerimi kullanılamaz hale getirmiştir. Henüz 15 günlük, neredeyse yeni...

Gardrops üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde “ubwer” kullanıcı adlı satıcıdan Nike yağmurluk satın aldım. Ödeme, her zaman...ki gibi Gardrops güvenli havuz hesabına aktarıldı ve siparişim b23967387 numarasıyla oluşturuldu. Satıcı, platform kurallarını ve mesafeli satış sözleşmesini açıkça ihlal ederek, ...

Media Markt Metromall mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldığım sırada tarafıma ekstra sigorta/kasko pake...ti önerildi ve özellikle “1 yıl içinde ücretsiz batarya değişim hakkınız olacak” denilerek bu paketi almam sağlandı. Bu güvenceye dayanarak ek sigorta yaptırdım. Verilen söz doğru...

15.05.2026 tarihinde saat 10.42 civarında, tarafımdan hiçbir talep ve onay olmamasına rağmen hattıma Playweez isimli bir... abonelik tanımlandığını ve faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Benden habersiz böyle bir üyelik başlatılması hem hukuken hem de etik açıdan son derece rahat...

VakıfBank’a ait uzun yıllardır kullanmış olduğum Platinum kredi kartımdan, hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılm...adan ve onayım alınmadan 2026 Mayıs ekstresinde 999 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Ekstreyi incelediğimde bu tutarı fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığı...

Şubat ayında Google üzerinden özgeçmiş hazırlamak isterken CV Maker isimli siteden tek seferlik olduğunu düşünerek 20 TL... ödeme yaparak bir CV hazırladım ve işlemi tamamlayıp siteden çıktım. Herhangi bir şekilde üyelik, abonelik ya da düzenli ödeme talimatı verdiğime dair bir bilgilendirme yapılmadı....

İş Bankası Maximum kredi kartıma Mayıs ekstresinde 1.114 TL kart aidatı ve 55,70 TL BSMV yansıtıldı. Yıllardır bankanın ...müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Aidatla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 5–6 aylık süreçte 144 bin tl harcama sözü verirsem aidatın iade edileceği söylen...

14.05.2026 tarihinde İzmir/Buca Şok Market şubesinden satın aldığım Başyazıcı marka dana evlik sucukta, pişirme hazırlığ...ı sırasında ciddi küflenme ve mantarlaşma tespit ettim. Ürünün son tüketim tarihi 24.09.2026 olmasına rağmen sucuk doğrandıktan sonra iç kısımlarında yeşil küflü alanlar gördüm, pa...

n11.com üzerinden ern pazarlama isimli satıcıdan Hutt w9 Cam Silme Robotu Pencere Temizleme Robotu ürününü 201868418331 ...numaralı sipariş ile 21 Nisan’da satın aldım. Ürün 27 Nisan’da teslim edildi. Kargoyu açıp sadece kontrol ettiğimizde, ürünün halatlı bir model olduğunu ve bizim için uygun olmadığ...

Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım, 10 yıldan fazla süredir kartımı düzenli olarak kullanıyor ve öde...melerimi zamanında yapıyorum. 08/05/2026 tarihli ekstreme 1329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu haksız buluyorum. Bu aidatın iptali ve iadesi ...